开业一年多的环球港向“智慧港”升级转变
去购物中心消费，到了以后却发现无处停车，或是购物之后却忘了车停在哪里？这样的尴尬，几乎每个消费者都曾碰到过。
移动互联网的普及，让零售业也开始纷纷求变，沪上不少购物中心已经开始用移动互联网应用（APP）“武装”自己，利用智能停车、找车系统，力求扫除消费者的这一“痛点”，提供更好的购物体验。开业刚满1年多的月星环球港（相关干货），日前掀开了拥抱移动互联网的大幕。
环球港迈向“智慧港”
据了解，20多家移动互联网企业的IT工程师，带着各自的解决方案，为环球港向“智慧港”升级出谋划策。这是上海环球港继举办“移动互联时代购物中心的生态建设”研讨会后，针对实体零售与移动互联的闭环融合推出的又一个实质性举措。
记者在环球港开发的这款智能APP中看到，商场活动、优惠促销、商圈导航、活动推送等都已囊括在内，而“停车场”功能更解决了开车族对停车位不足的担忧。“消费者在来的路上，就可以通过APP预订车位，到车库后有专门的停车引导。哪怕取车时忘了停车的位置，都可以通过APP扫码寻车。”月星商业集团执行总经理陈演介绍。
按照环球港的设想，其未来打造的智慧商城，通过将实体商业与移动互联技术深度结合，为消费者提供种种便利和实惠，构建一个从线上到线下完整体系。消费者不仅可以通过APP获得会员资格，更可利用精准的室内定位技术，获得商铺指引以及附近优惠信息，而扫码支付、积分折扣、满额优惠以及在线客服等完整的消费体验也将一一实现。
移动APP应用已成潮流
事实上，在智能手机普及、零售业受电子商务强烈冲击的背景下，各大购物中心不仅面临与电商的消费者争夺战，其本身之间的竞争也白热化。
而购物中心上线APP不单可以吸引人流，还能整合线上和线下的消费数据，专注挖掘有限数量的用户信息，因而已成为各购物中心争相推出的新举措。以上海为例，百联中环购物广场、大悦城等均推出了各自的APP应用，零售龙头八佰伴也迎合年轻人的消费习惯，通过微信公众号增强消费黏度、提高顾客体验。
