超市卖场竞争加剧
社区O2O搅热便利店
本土超市加码社区
“昨天朋友来家里吃饭,我忘了买蒜,就打电话让楼下的便利店给送上来,特别方便。”许丽欣喜滋滋地告诉记者。许丽欣说的便利店是家门口新开张的北国超市便利店(以下称北国便利店)。这间面积达255平米的便利店正在改变着她的购物习惯。如今,北国便利店正在省会低调扩充中。面对超市竞争的加剧和社区O2O的大热,社区便利店在传统功能之外,正在发挥更大作用。
现象
超市卖场发力社区便利店
许丽欣居住的汇君城小区位于石家庄北二环外,由于是新小区且位置较偏,离家最近的大超市也在3公里以外。此前,许丽欣每周或者两周去超市采购一次,“蔬菜、水果、熟食、日用品,什么都买。遇到大促销,买的东西更多。”但是周末驱车前往,停车位特别难找。结账的长队和拥挤的购物人流,也让她颇为头疼。许丽欣每次去超市前,都会列出购物清单,仍免不了漏掉一些物品。许丽欣说:“要不是为了消费北国的购物卡,我就不去超市采购了。”
现在,许丽欣已经习惯了在小区楼下的北国便利店里购买日用品和蔬菜,“在这里也能刷北国的购物卡,货品齐全,不用排队,随时随地能买到急需的物品。”
萧雨住在藏龙福地小区,小区北门也开了一家北国便利店,面积与一般的36524便利店相当,货品基本能够满足小区居民的日常需求。“我去买过一次水果,感觉还是有点小贵。”现在萧雨还是习惯在楼下的个体小超市买东西,“像馒头、烙饼、蔬菜这些,下班后顺便买了上楼,很方便。”
记者从北国超市相关部门获悉,北国便利店从2009年开始出现在省会,目前在市区已有43家,但是并不为大众所熟悉。最近,除了汇君城外,北国便利店还在丽都河畔开设了面积同样为255平米的店面,以及面积为73平米的燕都金地城店。其规模最大的便利店当属东王店,面积达1307平米。在购物之外,这些社区便利店还能为居民提供手机充值、水电缴费、快递代收等便民服务。
探因
超市卖场面临多方挑战
许丽欣是位80后新妈妈,网购已经是其生活常态。“家里的东西只要能在网上买的,我就很少去实体店。”“天猫超市”是她现在购物的新去处。许丽欣说,她一直很关注天猫上的产品,几年前“天猫超市”配送范围还仅限于江浙沪地区,现在只要购物满88元,重量不超过10公斤都可以包邮至石家庄。“双十一的时候,我买了不少奶粉和尿不湿。”现在许丽欣还会定期去“天猫超市”里闲逛,“看到便宜的东西就屯着,反正也放不坏。”
记者登录“天猫超市”看到,这里的商品包括食品饮料、粮油副食、家居用品、生鲜水果等8大门类,几乎涵盖了实体超市的全部商品。网购的低价与便捷正在促使更多年轻人远离超市。
萧雨说,自己不爱去超市主要是因为“懒”,“懒得排队,懒得走路,懒得和老太太们抢低价。”她所住的小区附近便利店很多,其中不少是夫妻店式的个体小超市。由于经常去一家固定的小超市买东西,萧雨和老板非常熟稔。“平常还能帮我收个快递,逗逗孩子,感觉挺亲的。”人际关系上的亲近和老板创业的辛苦,也让萧雨愿意在这家店内消费,“能在他们家买到的东西,我就很少去别处。”
北国超市企划处处长王若蕙说,现在北国超市在省会的24家门店经营状况都不错。但是随着其他品牌超市的进驻,北国超市也开始面临更为激烈的竞争。今年9月份,永辉超市东胜店开业。11月1日,永辉超市怀特店开业,并于当日以超低折扣吸引大批市民前往。而与该店毗邻的北国超市也打出同等折扣优惠,以示回应。