天津新燕莎奥特莱斯等推体验消费 逐步收复“失地”

   2014-12-23 渤海早报4280

  近年来,电商来势汹汹,天津滨海新区实体商业不断谋求新的发展模式,应对新挑战。临近年底,一些实体商场开始了促销热潮,通过优惠的价格、精细策划的活动以及休闲体验式购物环境吸引广大消费者,从而逐步收复“失地”,抢占“高地”。

  感受体验式购物乐趣

  电商吸引广大消费者的一个重要因素是价格上的优势,另一个是方便快捷,那么线下实体商业要如何应对电商的这两大“杀招”呢?

  12月21日,是空港经济区新燕莎奥特莱斯开业一周年的日子,当天举办了“周年华诞·臻享特惠”欢乐购物嘉年华系列活动。据介绍,天津新燕莎奥特莱斯小镇拥有300多个店铺,500多个知名品牌,入住率高达95%。目前,他们主要面对的是天津市场,客户超过95%来自天津本地。

  “目前我们推出的是一种体验式购物,提供休闲的购物环境。我们打造了4个文化广场:花坛广场、喷泉广场、中心广场和雕塑广场,为年轻人提供一个休闲、聚会、聊天的环境,这是在网上购物享受不到的乐趣。”新燕莎奥特莱斯执行总经理王凤立告诉渤海早报记者,他们希望以一种附加的服务功能,如餐饮、娱乐、线下活动、文化环境等,让消费者能够充分感受到结合购物、休闲、观光的体验式购物乐趣。王凤立认为,对比电商,体验式购物是他们的优势所在。

  最大限度让利消费者

  低价格是电商迅速占领市场的法宝,实体商场如何应对这一冲击呢?王凤立有自己的解决之道。王凤立介绍,工厂直营店是新燕莎奥莱的一大特色,新燕莎奥莱结合国内消费者的特点和需求,将奥特莱斯进行本土化创新,打造了西班牙和意大利皮具工厂店以及NIKE、阿迪达斯等工厂店,与品牌公司或国内总代理直接合作,减少了供应链环节,最大限度让利给消费者。新燕莎奥莱还与西班牙商会和意大利商会合作,让商会来帮助组货,节省了中间商环节。

  记者在本次活动中看到,一些国际一线品牌将“打折进行到底”。康纳利、菲罗、COACH、阿迪达斯、乐斯菲斯、Esprit等很多国际知名品牌都在以前折扣的基础上,再进行优惠。在意大利品牌康纳利的店铺内,记者看到针对本次周年庆活动,该店一些商品价格已经优惠到原价的一至三折。

  记者看到一款意大利产、原价2000多元的衬衣,目前只卖200多元。而在一家知名运动品牌店内,更是挤满了购物的年轻人。记者采访了前来购物的沈先生,他告诉记者:“我购买了一款双肩背包,花了不到200元,这价格比网上还便宜。我住在市区,但一年得来好几趟新燕莎奥特莱斯,每次都买不少东西,主要是因为便宜,而且购物环境还特好。”

  王凤立告诉记者,本次周年购物嘉年华活动将持续到2015年1月3日,在此期间还将推出不同特色的主题活动和打折促销活动。

  打造一流购物环境

  除了利用物流、仓储优势,并与供货商约定物美价廉的协议外,在打造一流购物环境、提高环境服务附加值的过程中,滨海新区各大实体商场不遗余力。昨日上午,记者在友谊名都商场门前看到,停车场提供免费停车服务,商场入口处有西装革履的服务生,彬彬有礼的服务让人如沐春风。进入商场内,窗明几净的环境加上暖色调的灯光,营造出一派温馨宽敞的氛围。二楼,有为儿童安排的“攀爬”游乐设施,孩子们可以在这尽情玩耍。

  如果说友谊名都商场注重营造轻松的购物环境,那么解放路步行街金元宝商场则注重打造豪华风格。记者在该商场看到,几十组硕大的水晶吊灯营造出晶莹剔透的氛围,而且商场通道布局回环萦绕,增加顾客“逛街”的乐趣。第五大街永旺商场则更加注重人性化设计,设施舒适,空间大气,每到周末不少年轻人结伴前来,吃美食、看IMAX,还能体验别样的“震动观影厅”。

  有业内人士表示,随着社会的发展,人们的需求越来越丰富,这也是集购物、餐饮、休闲娱乐于一体的大型商场得以存活、发展壮大的原因。不少商场瞄准这一点,营造舒心的购物环境,为顾客提供类似于旅游的一种附加体验。通过策划活动为顾客提供游戏、参与、交友等体验,这也增加了购物过程中的附加值。通过这些方式,滨海新区的实体商场实际上正在蜕变为集购物体验、休闲娱乐、社交游戏于一体的综合型场所。

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