同为电商巨头,近一年来的京东与阿里“完全不在一个频道上”。
由于看重三四线城市甚至农村市场,今年6月,京东开始了轰轰烈烈的“刷墙”行动,“发家致富靠劳动,勤俭持家靠京东”等广告标语赫然出现在村镇的土墙上。
而阿里巴巴却瞄准跨境电商,在11月举行的“世界互联网大会”上,马云演讲激情澎湃:“阿里要帮助更多小企业成长,不仅仅是中国,应该扩展至全球。”
京东“下乡进村”占市场
京东CEO刘强东最近频繁提及自己的家乡宿迁,其实这不只为了宣传自己的“逆袭”事迹,更跟京东的“下乡”战略步调一致。
近期,京东“下乡”步伐紧凑。12月17日,在与有“穷人银行”之称的格莱珉的合作中,刘强东称将利用大数据,以及借鉴格莱珉的小贷经验,探索中国小微农村贷款的新模式。
12月21日,四川省仁寿县政府又成为京东下乡进村“星火试点”的首个签约地,在工业品下乡、特色农产品进城上进行合作。
事实上,“下乡”早在刘强东的计划之中。
2013年12月23日,刘强东正式复出,当日首次公开渠道下沉战略。他还抛出了具体计划,包括在三四线城市落地投放广告,以及提高物流配送速度。“在长三角、珠三角和环渤海三大经济圈,京东要下沉到乡镇和村一级。”
对于电商企业而言,一二线大城市网购增速日益放缓,农村却是一块有待发掘的诱人市场。
据阿里研究院《农村电子商务消费报告(2014)》显示,预计全国农村网购规模2014年将达1800亿元,2016年将突破4600亿元。
《报告》还发现,在农村,智能手机的普及率较高,成为农村网购一族的主要设备,手机购物的比例甚至比城市还高。
于是,今年6月,京东开始了轰轰烈烈的“刷墙”行动,“发家致富靠劳动,勤俭持家靠京东”等广告标语赫然出现在村镇的土墙上。此外,“大篷车百城行”、“一城一牌(指广告牌)”也把京东品牌带入了乡村。
渠道下沉有大招?
在扩大自有快递范围的同时,京东还与“流量霸主”腾讯合作,获得微信与手机QQ两大主流移动流量入口的独家使用权。
在2014年11月“世界互联网大会”期间,刘强东曾对新京报记者透露,“希望京东自有快递直接到每个村去。”在12月17日和格莱珉的活动上,他明确表示,明年6月底之前要“发展10万名村民代理,覆盖10万个村庄”。据悉,这些所谓“村民代理”将负责产品配送、售后服务,以及充当金融信贷员。
据了解,京东过去仅在一二线城市进行开拓,三到六线城市开拓不足,乡镇一级则普遍委托快递公司。但2014年前三季度,京东新覆盖的城市是过去五年总和。“剩下的城市网购占不到3%,暂时不打算覆盖。”刘强东称。
除了物流配送这张王牌,京东的渠道下沉策略还将依赖盟友——“流量霸主”腾讯。在腾讯完成对京东的战略注资后,2014年5月,京东上线了在微信平台一级入口,8月开通了手机QQ的一级入口。
对于京东,已获得微信与手机QQ两大主流移动流量入口的独家使用权。分析人士认为,手机QQ中三四线城市的年轻用户,与京东渠道下沉的目标人群契合度非常高,对于一二线城市用户增长趋缓的京东而言,未来由下线城市获取的用户增长将是重点。
在此次战略注资后,京东还获得了拍拍网。京东正在对其进行重塑,布局C2C;同时丰富适合三到六线城市的品类。实际上,拍拍网承担的主要任务之一,就是“将京东用户从都市白领延展至包括大中院校学生和四五线城市家庭用户。”
京东“出国”热情不高
当京东正忙着“下乡进村”时,阿里巴巴却积极拓展海外市场。不过对于跨境电商布局,目前刘强东似乎热情并不高。
电商“下乡进村”,不只有京东。阿里巴巴在三四线城市甚至农村生根多年。不仅如此,早年电子商务的火热还催生了一批“淘宝村”。
2013年12月23日,在首次公开渠道下沉战略时,刘强东也表示,在三四线城市,京东的品牌和知名度远远不如淘宝。“这是京东的劣势。”
而当京东在加紧布局三线及以下城市甚至农村业务时,阿里巴巴却积极拓展海外市场。
阿里集团董事局主席马云曾在IPO当晚的一次小范围交流中表示,不会将在海外募集的资金全部拿回中国花,而是会积极拓展海外市场,将阿里的生态系统延伸到国外。
不过,对于跨境电商布局,目前刘强东似乎热情不高。
“我个人认为,小包裹跨境电商从长远来看是有局限的。不能给当地人带来大量就业、带来税收,消费者收货的速度也不快,而且出了问题退货、换货都不好解决。”刘强东告诉记者,他认为更有生命力的模式还是要去当地投资,在当地建厂,通过一般贸易的方式到达消费者。
“他(刘强东)所描述的是比较中长期的远景,产业链上下游高度整合:海外零售商销售,批发到保税区,中国零售商境内分销零售。要求社会、物流资源高度集中化。现在长尾产品不太适合这一块,至少3、5年之内是如此。”海外购物网站洋码头CEO曾碧波表示。“不过阿里已经在尝试保税区的模式了。”他说。