12月24日，本报曾以《因服务质量问题“彩生活”在南京引业主不满》为题，就南京翠屏清华园、万达华府等小区因“彩生活”服务存在问题做了报道。昨日记者获悉，目前万达华府的矛盾有些僵持：老物业不肯交接，居民无奈围堵在社区，而街道办调解也没有结果。
在报道之后，记者继续到现场深入调查，发现彩生活其实已经对相关小区进行了积极整改，也是希望能尽快解决之前过渡期所沉淀的遗留问题，博得业主的满意。
近日，记者随机采访了两个小区的几位居民，翠屏清华园的一位王姓业主表示，“早前卫生是有些糟糕，现在已经彻底改观了。”还有29幢的业主表示，“‘换物业’最近闹得是有些凶，据说是原物业负责人想承接项目，不过换了谁，最终还是得把服务质量搞上去。”
彩生活在南京引业主不满后续
万达华府的情况比较复杂。一位李姓业主表示：“小区部分房屋质量存在一些问题，所以导致不少业主把怨气出在物业公司身上，恶意拖欠物业费不缴。”
对于物业的这一说法，却有居民似乎并不买账。万达华府业委会主任王锐告诉记者，已有超半数的业主同意与新物业公司——银城签署物业合同。
但物业公司彩生活南京名城慧韬事业部相关人士却不认同，他表示，“超半数的凭证在哪？”他们没有看到业委会进行过全小区的摸底调查。
就在业委会觉得新物业可以进驻时，又出现了新的闹剧。居民姚女士称，目前业委会跟新物业公司都已办好手续，新物业人员也已就位，只要从老物业处拿到交接函，就可以完成手续。但老物业却坚决不愿退出、不愿交接。新物业公司则因为拿不到交接函，而无法进驻小区，履行小区管理职责。
记者昨日下午来到中城社区，业主们情绪激动、围堵在这里。老物业公司方、街道物管方、社区负责人、业主委员会代表，都在现场进行最后的协调。居民姚女士向记者表示，小区有六十多万元的公共收益，老物业却没有用于小区建设与维护，这笔款项也一直不知所踪。除此之外，小区有笔二十多万元的水费，老物业也一直拖欠，小区一度遭遇停水。
对于居民的种种控诉，彩生活物业公司一位相关负责人表示，六十多万元的公共收益在之前的物业公司——惠韬物业处，移交时，这笔钱并未给彩生活。而拖欠的水费，是在2011至2012年产生的，也未移交给彩生活。
沙洲街道物管办负责人李云成告诉记者，作为物管办没有强行执法权，老物业不愿退出，物管办只能作协调。李云成向记者表示，因为目前老物业对业主表决结果有异议，所以已经走司法程序。老物业表示将静待法院判决。
截至记者发稿时，彩生活还发出官方处理声明称，在翠屏清华园和万达华府的物业公司合同即将到期前，原南京地区负责人自己成立了一家物业公司，并想取得这两个小区的物业管理权，所以故意忽视小区居民的服务要求，甚至恶意败坏彩生活声誉，这侵害彩生活及业主权益，也严重扰乱了彩生活品牌形象。目前该负责人已被彩生活开除，此事件彩生活将保留法律权利。
