2014年年初，大众点评CEO张涛在给公司内部的新年寄语里说道：“这个行业的代名词O2O在2013已成为互联网热词，在2014年及将来还会继续升温，因为通过互联网特别是移动互联网来深度改变线下服务业是互联网下一个大趋势，下一个互联网巨头也一定会从中诞生。”一年过去了，我们看到的是，O2O果然异常火热，而且火热了整整一年。而张涛所带领的大众点评也被认为是一个纯粹O2O企业中的典型。
其实，在整个2014年中，有很多业内大佬阐述过自己对于O2O的理解，他们的这些说法或许并不完善，却很有启发性。品途网在此选摘部分观点稍作梳理，希望能够对读者了解2014年O2O的发展有所帮助。这不是一次盘点，也没有什么严格选择标准，仅仅是一个有趣的集录。就让我们从无处不在的BAT开始！
O2O的大趋势是融合，是两边往中间靠，不是单纯的线上和线下。整个实体经济拥抱互联网和移动互联网变化太慢，大企业拥抱才是标志。O2O趋势刚刚开始，这就要求互联网公司，如百度腾讯，和实体万达紧密结合。怎样提升运营效率，是O2O的机会。
——百度创始人 李彦宏
未来所有的行业都必须用互联网，一定是传统行业利用互联网提升竞争力。我们敬畏传统行业的大玩家，这里就有很多合作机会。当我们提出连接一切的口号后，就要寻找各种O2O的机会，今天与万达的合作是迈出了第一步。国外也没有什么清楚的案例，中国的商业模式已经是世界领先的。
——腾讯创始人 马化腾
大家一看就想到了，这是2014年8月29日，万达与腾讯、百度合作成立电子商务公司时的言论。BAT的老大们直接谈及O2O的时候并不多，但BAT如今却大肆进军O2O领域，足以见到在BAT内部，一定对O2O有很深刻的理解。而且，从他们的布局看，O2O并不是其终极目的，整个移动互联网时代的主动权才是他们经营的动力之一。或许也正因如此，在刚刚过去的“双十二”，淘宝和支付宝也高调开启了线下促销之战。
经过一年的发展之后，答案已经非常明显了，电子商务不管在PC端还是无线端，都不是流量可以解决的。很多商品都是需要线下服务的，在PC时代无法解决这个问题，但到了移动互联网时代，这个问题可以解决了。移动互联网是基于位置的互联网，线下服务触网已成风潮。
——淘宝总裁 张建锋
与百度、腾讯合作的另一个主角万达，也有自己对于O2O的声音。
将来O2O可能是电子商务市场未来最大的一块蛋糕，而且这个蛋糕目前还没有切分，在这样的情况下，我觉得机会对大家都是均等的。既然还没有一个大平台，我们愿意在这方面进行努力。
万达电商不要把钱重点投在增加会员上，而是放在产品研发和基础设施建设上。一个是要做好技术平台，充分发挥云计算和大数据作用；另一个就是加大产品研发，研发几十个、几百个具有自主知识产权的创新应用软件，让每个商家都觉得好使、自愿使用，消费者也可以深度体验、愿意使用，这样O2O就成功了。
——万达集团董事长 王健林
