“当二、三线城市攀上一线,就有新机遇、就有新发展,需要新酒店。”何国祥透露,计划在内地建立120间酒店,于5年内分阶段落成。
喜达屋集团(Starwood)不断扩展版图,瞄准内地及香港市场。其亚太区总裁何国祥透露,计划5年内于国内兴建120间酒店,甚至向四线城市发展,同时亦“看好”香港市场,会再觅新址起酒店。
喜达屋亚太区总裁何国祥
除中国外,喜达屋亦视印度为发展重镇,皆因一半人口为45岁以下的年轻人,拥强劲消费力,同时许多航空公司进驻当地,有助带动旅游业。
Starwood于全球有1,171间酒店及度假饭店,单是亚太区占逾220间,并拥有6.5万名员工。两年前,Starwood于中国内地“大展拳脚”,除北京、上海、天津等重点沿海城市,开始向二、三线城市发展,业务遍布重庆、南京、武汉等地,至今已有140间酒店;亦大举增聘熟悉内地行情的“本地通”。
Starwood为何积极拓展中国市场?喜达屋酒店与度假酒店国际集团亚太区总裁何国祥接受记者专访时表示,内地人的财富不断增加,中产人士每年以倍数上升,能够负担高消费及到外地旅游的人数亦不断上升,不论是商业原因要外出公干、还是个人“好想去旅行”,内地旅客都是新兴消费力。
“当二、三线城市攀上一线,就有新机遇、就有新发展,需要新酒店。”他透露,计划在内地建立120间酒店,于5年内分阶段落成,更会向四线城市发展,如安徽滁州的酒店,将于明年落成,何笑指,Starwood旗下有9个酒店品牌:“总有一个适合市场”。
港需求增 将觅新址建酒店
在本港,喜来登、艾美及W皆为Starwood旗下酒店,何国祥坦言“看好”香港市场,皆因香港的旅游景点繁多,是著名的购物及饮食天堂,形容是“充满活力与新意”的地方。
他预料,港珠澳大桥及高铁的落成,可加强香港与内地的连系,而旅客数目持续增长,本港酒店供应难以追上需求,故觅新址建酒店,甚至转化现有土地用途,都是他们计划中的“下一步”。
事实上,Starwood也瞄准印度。何指,印度是集团第四大市场,45岁以下的年轻人口占全国一半,而这些年轻人,拥有很强的消费力,同时当地亦新添许多航空公司,跨国企业皆有意发掘潜在可能,故集团亦正全力开发印度酒店市场。
他们最近将总部搬到印度,将集团中较具经验的资深员工派驻当地作“开荒牛”,希望可进一步了解当地市场。何国祥本人亦曾花5至6个星期到当地探访,与当地人接触。
何强调,酒店业“以人为本”,对外重视客人、对内着眼人才,因此他们积极采纳新科技,以改善用户体验。
缺人才挑战大 可主动“敲门”
酒店业要与不同行业竞争人才,他坦言“缺人才是最大挑战”,故Starwood每年于大中华聘请1万人,今年3月曾举办大型招聘会。至于香港,他称“每次有新企划都会聘请新员工”,鼓励有意加入集团的人可主动“敲门”。