港股于2014年岁末迎来了年内最大的IPO——万达商业地产，募集约合人民币230亿元的资本。在中国房地产市场前景不明朗的大背景下，万达商业地产在上市前注入了电商概念，变得更加引人关注，使其上市更具想象空间。就在IPO前夕的2014年12月20日，万达集团董事长王健林在出席于武汉举行的汉秀和万达电影乐园发布会时明确表示，“面对电商要主动创新、被动迎合只能死亡”，将电商业务上升到企业生死存亡的高度，也反映了万达发力电商业务的决心和态度。而通过上市引来的庞大的资本注入，会让2015年的新一轮电商O2O大战形成怎样的局面?万达如何实现O2O破局?
O2O市场是大势所趋，新玩家就没机会?显然不是
分析师在观察一个市场是否有进入的前景时，通常首先会看该行业到底是“朝阳还是夕阳”。毫无疑问的是，O2O这个市场才刚刚开启，各大巨头都处于跑马圈地，野蛮生长的阶段。作为可以降低选择成本、提升服务质量的业务模式，O2O显然是大势所趋，也会渗透到更多的服务行业中去，成为老百姓衣食住行的首选之一。
在万达宣布联手百度、腾讯进军电商市场时，坊间便有不少看衰万达电商业务的观点。有人评论说万达身上没有互联网基因，它之前没做过电商业务，所以即便有钱，也难以成功。
互联网产业本身就是一个全新的产业，满打满算也就一二十年的历史，电商得到大发展的历史就更短，所以所谓的电商基因并不是从天而降或者天赋神权，而是在摸爬滚打中不断去除不适合电商产业的特性，不断进化而成的公司理念和架构。所以，莫用基因说来设置门槛，决定万达电商成败的是他们是否能够解放思想，找出以往电商和线下商业中的短板和不足，并利用O2O去开创出全新的商业机会。
王健林12月20日在武汉的发言中，提到万达电商O2O差异化的两大方面——第一，万达不做实物电商，和马云不是对手，而是朋友。第二，万达致力打造的是文化商业的综合体，娱乐和餐饮项目的占比达80%。因此万达不仅在商业模式上不会被电商冲击，反而在O2O上有得天独厚的优势。万达电商进入的这个市场并非传统意义上的电商，所以发展空间是较大的。
O2O重要的并不是交易，服务才是核心
2014年的O2O大战十分热闹，但是也乱象丛生。O2O从另外一个角度来看，是移动流量变现的一种手段。大战中，互联网公司都不缺流量，交易变得越来越简单和高效，但是在关键的第二个O上，服务质量却参差不齐，成为了用户体验O2O服务过程中的最大痛点。
当年的团购，也可视作O2O的前期版本，虽然一度火爆，但是很快就暴露出线下服务质量的问题，甚至出现了商家跑路的情况。这些情况的发生，说明目前互联网公司的O2O，对线下服务的掌控上还欠缺火候，这也是互联网公司的先天缺陷，而且他们也不太可能去做自己的“硬件”，因为那是一个完全陌生的重资产行业。
就目前而言，业界对O2O的前景看法不一，主要是认为当下O2O还缺乏成熟、有效的商业模式。万达集团之所以想打造新的O2O商业帝国，是因为其在商业地产和服务上有着“集团军”的背景。万达电商的“智慧生活O2O”和互联网巨头的O2O相比，虽然表面上看差别不大，但我却认为，万达电商在O2O上的尝试，对解决O2O的服务痛点是很有帮助的，因为万达集团对线下服务拥有较强的控制权，服务质量更为可控，甚至会为未来O2O线下服务的竞争给出新的标准。
