2015年伊始,苏宁董事长张近东打响了主动出击的发令枪,号召苏宁18万人全面对标互联网市场,实现“三极裂变”。1月12日,张近东一改历年春季部署会春节后召开的惯例,提早举行,向市场传递了鲜明的竞争信号,“新的一年开始了,大家都不要再等待,要主动出击,因为时间不等人,市场更不等人。”
道的转变,面对2015年的零售市场,虽然整体消费市场依然存在着不确定性,增长趋势不明朗,但对转型已经进入正轨的苏宁而言,机遇大于风险。
张近东指出,2014年苏宁在互联网平台建设、O2O融合、物流网络建设和品牌形象方面做了巨大的投入,有了一定的积淀,2015年可以厚积薄发,大显身手。另外,2014年三季度以来,苏宁线上收入占比超过30%,线上的增速提升成为苏宁集团增长的最强有力引擎。苏宁新兴品类逐渐成熟。超市、母婴供应链逐渐齐全,且增速迅猛,开放平台步入正轨。
在此次内部会议上,张近东提出,2015年要主动冲击市场,实现“引领市场极速发展,为用户创造极致体验,与供应商形成极效协同”的“三极裂变”目标,即实现极速发展、极致体验和极效协同。对照该目标,苏宁将运用开放、分享和自主的互联网思维,面向用户搭建互动参与平台,面向供应链搭建开放协同平台,面向内部员工搭建自主发展平台,建设经营和管理的生态圈。
在实现极速发展方面,张近东提出“守正出奇”的策略,以在巩固挖掘放大既有优势的同时,以互联网颠覆者的形象主动出击。“正”,即是包括苏宁的双线平台、上亿会员、传统家电3C品类供应链体系、以及物流网络等苏宁20多年来积累的优势资源,守正即是要巩固同时放大这些既有优势。而要出的“奇”,是指三四线市场、移动端、易购服务站、新会员、超市母婴百货品类、互联网金融等新领域。