2014年业内O2O模式大起底:京东O2O是新战场or伪命题?

   2015-01-18 亿邦动力网4330

  一、京东O2O模式的起承转合

  京东和O2O扯上关系可以追溯到2012年上半年满座网、嘀嗒团、拉手网等团购网站入驻其平台,但京东的团购平台做得一般,直到2013年后O2O的概念迅速扩张至实体零售,京东才正式开始试水O2O战略。2013年5月,京东和联想签署合作进行服务对接,在3C领域初具O2O雏形;当月京东副总裁闫小兵对媒体表示京东将在家电领域尝试O2O,具体方法是整合三、四、五级市场的终端门店,线上京东搜集订单,线下交由合作门店配送的方式开展O2O。

  2013年9月,京东投资外卖订餐网站到家美食会,这被认为是京东在生活服务O2O领域的布局;2013年10月,京东CMO蓝烨在2013京东家电行业峰会上表示京东与部分厂家有O2O属性的合作:厂家线下分点与京东线上合作,网点作为服务点而存在,厂家给予一定补贴;2013年11月,京东和唐久便利店的O2O项目正式推出,前期试验效果不错;紧接着12月京东在刘强东层面正式确认将在2014年发力O2O。

  2014年3月,京东正式宣布启动O2O模式,将为1万家便利店搭建入口,消费者在京东下单,便利店或者京东分拣和配送。2014年4月,京东牵手獐子岛,发力生鲜O2O。

  2014年7月30号,京东O2O业务突换负责人;由之前的侯毅换成了邓天卓,后者之前是“今夜酒店特价”CEO,被京东收购后进入京东担任副总裁,这或预示着京东O2O将换一套打法。

  2014年8月8日,京东宣布与西国贸汽配基地达成战略合作,意味着京东O2O发力汽车服务,开始完善其在汽车后市场领域的线下服务网络系统。

  2014年9月17日,京东宣布完成对“到家美食会”的第二轮战略投资。这是京东布局O2O本地生活服务的重要一步,在包括餐饮、出行等在内的多个细分领域寻求各种形式的深度合作机会。

  2014年12月26日,信息显示,京东商城日前获得互联网药品交易服务A证。有分析称,京东获得A证的意义不仅仅是网上卖药,还要做医药O2O。

  2014年12月31日,刘强东在京东美的百亿合作年会上表示,会对产品和组织架构做调整,O2O业务会从过去的京东商城体系剥离出来成为独立的部门。

  二、京东O2O模式是什么意思?

  要想解释清楚O2O是个什么东西,还真是挺难的。只能说大家都在摸索中,无法清晰定义这一模式。普遍认为京东O2O模式是:京东的流量+便利店的“货仓配”。京东主要为线下便利店提供在线流量平台。京东O2O便利店负责货品、仓储和配送;京东会对接便利店的物流仓储系统和会员系统,随时了解便利店的货品情况并共享用户,双方的收费模式类似于京东开放平台的入驻费和销售分成。不过京东并不是在全国范围内提供流量,而是按照IP的访问地区来进行针对性的入口开放。

  客观地说,京东在O2O上的布局较其它巨头要晚不少,动作幅度也明显更小。京东做O2O,目前在品类上重视的是其自营的3C家电,最大的依靠则是其物流配送能力。京东O2O模式基于线上大数据分析,与线下实体店网络广泛布局、极速配送优势互补。发挥京东的平台优势、物流优势,跑马圈地,扩大其市场地盘,填补其用户结构单一的短板,但该模式末端的传统便利店是否有社区购物习惯的数据积累,积累是否有价值,这个仍值得考虑。

  三、京东做O2O,你怎么看?

  京东做O2O,外界一直众说纷纭,为了广大用户的福利,小编特地收集各方意见,仔细扒一扒京东O2O到底怎么样?

  纽约时报中文网专栏作家、独立电商分析师李成东曾在微博中表示,主流电商平台推出来的O2O方案,都是一场大骗局。他表示,电商推O2O,本质就是骗商户把线下流量线下用户往线上往其所在平台导,并且将其门店作为体验店,“合作者算是,自作孽不可活。但是不谋求自己的电商之路,这些传统零售商也是‘等死’。”

  电商老兵斗牛士曾发表观点,称京东O2O“反人类”。京东O2O是基于自身战略利益考量闭门造车制定的,并没有站在客户或商家的利益去实施O2O,实在有些“反人类”的意味。老兵认为,任何依靠技术或者系统去改变传统用户习惯教育消费者的O2O执行难度将很大。而对于绝大多数传统企业来说,他们最迫切需要的是自己的企业如何从线下走到线上,如何从线上为自己引流。而巨头却希望把线下的客户引导到线上,这跟传统企业的诉求点背道而驰,要想成功并不容易。相比之下,大众点评、美团网、糯米网等O2O团购模式能发展迅速,就是因为他们能帮助企业从线上引流,企业对他们的配合支持程度很高。

  京东副总裁邓天卓曾在亿邦动力网主办的“第九届中国网上零售年会”上发表了《京东O2O,切入的是一个什么样的机会》的演讲,它表示,O2O对于电商或者对于传统公司来说都是一个新的战场。这里面没有任何一个既得利益者有充足的利益。即使像京东这样的企业也是没有什么优势的,所以在这一点京东和所有的公司一样是同一个起点。

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