1月11日香港非政府组织香港大学师生监察无良企业行动(SACOM)发表报告指出，与优衣库商品生产相关的东莞通威服装有限公司以及互太（番禺）纺织印染有限公司的工厂存在劳动环境问题事宜。
对此，1月16日，迅销集团发表初步声明表示，该集团非常重视上述问题并已立即独自进行调查。其表示，根据调查结果，非常遗憾地发现报告书中所指出两家工厂涉及超时劳动等问题中有部分确属事实。
迅销集团负责企业社会责任(CSR)的资深副总裁新田幸弘强调，“迅销集团一直以来把工厂对工人人权的尊重及维持合理劳动环境的相关事宜作为最优先课题加以重视，在这一点上我们与SACOM的立场完全一致。对于报告书中所指问题属实的部分，迅销集团已强烈要求两家公司迅速采取改善措施，同时我们也将予以全力配合以确保问题得到改善。同时，本集团将与第三方监察机构及NGO等合作，在今后一个月内检视改善的进度”。
东莞通威服装有限公司是迅销集团在中国广东省委托进行旗下UNIQLO[优衣库]品牌商品缝制的合作工厂，互太（番禺）纺织印染有限公司是面向缝制工厂提供面料的工厂。
新田幸弘还表示，“迅销集团希望与SACOM及其合作NGO组织积极对话，并寻求直接进行意见交换的机会以与其分享本集团的行动计划。”
