2006年，对于哈尔滨零售业而言是入世效应充分释放的一年上海一百集团的超大Shopping Mall开门纳客，以家乐福为代表的洋超市已经纷纷开始第二轮扩张；还是2006年，沉寂多时的百货业也是热闹非凡，大连大商集团投资22亿元建设的高档百货商店麦凯乐已于夏季破土动工、大商集团整体购并哈一百，并于年底在开发区开始了新的商业中心建设。经过入世五年的裂变，哈尔滨的零售业经历了20年来最大的振荡与飞跃，一个崭新的商业格局正在形成。
国内外零售业巨头蜂拥而至
从2002年沃尔玛在哈开设第一家店，哈尔滨的零售业市场从此便告别了平静，家乐福、麦德龙、好又多、大福源、世纪联华国内外零售业巨头紧随其后抢滩登陆哈尔滨，从单枪匹马到组团进军，入世5年，哈尔滨零售业经历了前所未有的深层次裂变。
与国际零售巨头相比，国内零售业在哈采取的是大兵团挺进市场的战略。大连和上海的商业资本纷纷在哈尔滨展开了圈地运动，大连万达集团投资的哈尔滨万达商业广场由4个商业组团、8万平方米店面、3000平方米的中心广场组成；上海一百集团20万平方米的Shopping Mall已于今年4月开门纳客。两大Shopping Mall之间的近距离商战，足以让哈尔滨的商家领略到商业竞争的残酷。
今年夏季，哈尔滨燕莎奥特莱斯购物中心开业，其选址位于仅存活两年时间的贯通购物广场原址。该店成为2006年继金安欧罗巴、上海百联之后，在哈尔滨市新开张的第三家百货店。虽然业态有所不同，但无疑都在加剧着哈市商业零售业的竞争。
一边是热热闹闹的开业庆典，一边是偃旗息鼓凄凉关门。入世5年的时间，哈尔滨零售业不仅由远距离博弈转向贴身肉搏，而且也为此付出了成长的代价。波斯特、哈客隆、万集源等超市的相继倒闭让本不强大的哈埠零售业雪上加霜，不仅本埠零售业感受到了寒意，普尔斯玛特、新一佳这样的外来和尚也在激烈的竞争中先后倒闭。
新兴业态改变市民消费方式
市场潜力让哈尔滨逐渐成为内外资零售业的新大陆，那么这些哥伦布又带来了什么呢？
看得见摸得着的是：以大卖场、连锁店等先进业态亮相，营业面积大、商品品种全、购物环境好、服务质量优、经营理念新；开在远离商业黄金圈之处，价格以平价和低价为主，商品多是为普通百姓度身订做，宣传口号、促销手段和服务意识更处处显示平易近民的姿态约2万种商品中，50%80%是居民生活每天必需的消费品，即商品选择的重点以满足居民生活最低、最基本的生活需要为准则，涵盖居家过日子的每一个细节。从等客上门到开到家门口的购物免费班车，商家的经营理念也越来越亲民。只要一个店内有10台免费班车，一年就需要支付超百万元的费用。看起来匪夷所思，但家乐福超市公关部经理徐寰宇却说，免费班车不仅可以延伸超市的辐射半径，同时成为商家流动的广告。
要让时针走得准，必须控制好秒针的运行。越来越细化的服务让消费者尝到了超市带来的便利。早上6时开门纳客、以生活好芳邻的姿态面向市民，正当一些大型超市纷纷在商业区或一类街道开店布点时，外来超市却选择在二类街道开店，并且扎根社区，其周边的居民也逐渐改变在露天市场、小杂货店里购物的消费习惯。早餐的馒头、包子、牛奶在这里一应俱全，而且还可以享受舒适的购物环境。
这么好的零售店开到家门口，我们就不用出国学习了。专家认为，零售业巨头分食哈尔滨商家销售额和利润的同时，也带来了世界零售业成熟理念、经验和业态模式，激活了哈尔滨传统零售业，这些已经远远超出传统商业的低进高出和进销存调流程方式，其市场理念和与之相适应的操作模式，已经成为哈埠零售业的模板。
本埠企业腹背受敌另辟蹊径
面对内资和外资的双重夹击，哈埠零售企业经历阵痛后开始由当初的忧虑变为另辟蹊径，自立、自强。
作为哈尔滨商业的老将，入世5年，中央红集团已经完成了改制，经历了企业战略转型、业态和经营结构调整，已由传统百货向现代百货转变。
承认不足，正视差距，在学习对手的过程中，中央红集团也找到了自己的发展之路。不拼资本和规模，而是在服务、销售、诚信方面下功夫。我们将编织三级服务网络，并由创建之初的单纯销售商品到为居民提供便捷、快速、高效、低成本的服务，使便利店、超市真正走入社区。中央红集团董事长栾芳描绘了中央红三级服务网的蓝图：第一级以中央商城为核心；第二级是目前已开设的10家社区服务超市，利用3年时间再开设20家社区服务超市；第三级是在目前130家小月亮连锁店的基础上，利用5年时间达到1000家小月亮连锁店，在纵横500米到1000米之内就可以找到一个社区便利店、超市，实现网上网下相结合、实体商业与虚拟商业相结合、产品销售与服务销售相结合的立体化发展。
老将图变，新兵图强。2003年8月，以服装航母，时尚之都著称的红博世纪广场一揭盖头，就以其东北三省最大的Shopping Mall总面积达30万平方米的营业面积、崭新业态及先进的管理模式，当仁不让地成为哈尔滨新商业的领军者。其占领全东北、辐射大欧亚的大气魄，已经得到了国内服装界人士认可，形成了南有白马、北有红博的新格局。
入世为红博提供了更宽广的舞台。红博商贸集团总经理王丽梅对记者说，从老商圈到新商圈，红博不仅实现了一次飞跃，而且还为中国服装打造国际化通路做了有益的尝试。作为中国服装国际化的一次开拓性创举，去年冬天举办的深圳哈尔滨国际时装周，依托哈尔滨的区位及地缘优势，为中国服装在俄罗斯市场开辟了一条新丝绸之路。
此时此刻，本埠零售业的老将新兵正在内外资竞争的双重压力之下，以自己的方式突破重围，为哈尔滨零售业创造着下一个5年的憧憬。
（来源：哈尔滨日报 作者：王媛）
