在传统零售企业积极转型触网的年代，电商进珠江新城圈地开店为哪般？天河南社区为何成为电商必争之地？
上周五，广州首家跨境电商实体保税店在珠江新城高德置地春广场试业。海外进口商品及低价低交税的亮点，吸引数千市民一早前来抢购，商场内电梯一度被人群逼停。跨境电商开设实体店在广州实属首例，但C B D君走访发现，在这家跨境电商实体店落地珠江新城前，C B D内已出现了一些知名电商实体店。在天河南社区，三家电商实体店并排出现，连社区居民都调侃说：“天河南社区是电商线下必争之地”。
记者走访
高端商场
跨境电商实体店杀入
上周五上午，平日颇为冷清的高德置地广场迎来了少有的热闹。广州首家跨境电商实体保税店在此试业，吸引了大批市民到场尝鲜。还没到开业时间，店外消费者已大排长龙近200米。十余名工作人员在现场维持着秩序。商场工作人员告诉记者，“比周六日做活动时的人流还要多。”
保税店经营方是广州美悦优选电子商务有限公司（下简称“美悦优选”），网上商城早在去年10月底上线。据保税店负责人陶自力表示，美悦优选本身是一个网上购物平台，此次在市区开设的保税店，是其第一家线下实体店。据介绍，保税店从筹备到开业仅花了一周时间。陶自力打趣地说：“这就是电商速度。”
这家“保税店”，与机场、口岸常见的免税店不同。后者指免征海关税、消费税和增值税。而这家保税店商品免征上述三个税种，只单独征收行邮税。这得益于广州得到跨境电子商务零售出口准许，可以依据保税区的政策成批入货，再分拣成小包后以个人物品清关发货，征收小额行邮税。“保税进、行邮出”，一进一出，进口商品优惠额度提高。这是保税店受市民热捧的重要原因。
在美悦优选的实体店里，有母婴用品、生活家居、红酒洋酒、美肤护理、香水化妆品、箱包服饰奢侈品、保健品、食品等多个品类。货架分为跨境商品直购区和跨境商品体验区。直购区摆放的是已完税商品，体验区内的商品则在标价基础上征收10%-50%的行邮税，但每单税额在50元以内的，可免征。
陶自力告诉南都记者，在保税店里下单，所有的操作和数据与海关的后台是实时连通的，就跟在保税仓里操作一样，受到海关、商检的实时严格监管，消费者不用担心买到假货，现场实现即时提货，无需等待。市民需持身份证和网上支付工具就可购买。
天河南社区
三家电商店同时入侵
与美悦优品选择开进高端商场不同，拉卡拉、顺丰嘿客和菜鸟网三家电商不约而同地选在了C B D商圈住宅社区发展线下业务。顺丰嘿客采取店铺直营实体店的方式，拉卡拉和菜鸟网则与原有的社区便利店合作。
从去年5月18日首批15家店在广州开业以来，短短两个月，广州市区顺丰直营的嘿客店数量接近70家。位于天河育蕾小区的顺丰嘿客社区店正是2014年年中开业的其中一家。
走进店内，只见大厅简单分成“网络购物”、“快递区”等区域。跟普通社区便利店不同，嘿客店内没有琳琅满目的商品，只有少量茶叶、奶粉的实物展示，店内展示的多数是印着商品信息与二维码的海报，墙上的液晶显示屏不断滚动播放着年货商品的广告。
店长谭汉桃介绍，嘿客社区店主打是虚拟购物，顾客可以通过海报二维码或者店中的平板电脑选购所需商品，选定产品支付后即可回家等候产品送货或者到店自提。
谭汉桃表示，目前店内主要业务还是代收发快递，过年过节时段到店顾客数量会大增，一般是购买月饼、大闸蟹、洋酒红酒等礼品类商品。附近居民正逐渐接受这种新型消费模式，粮油、生鲜、酒水等产品的销售业绩比刚开业时有所增长。谭汉桃所说，与南都记者在珠江新城花城大道的嘿客店里了解到的情况差不多。
距离顺丰嘿客育蕾小区店不到10米，是王老板的便利店。去年10月，王老板这家便利店加盟成为了拉卡拉社区电商小店。自此，王老板便利店门口多了一个电子终端设备—拉卡拉开店宝，通过它可以上网购物及进行还款、缴费等便民服务。安装开店宝之后，王老板的便利店间接成为电商网站的“分销商”，配送依然由电商负责。
