业内评说
互联网和电子商务的快速发展摧残着一个个传统企业的神经，传统商业在这个时代生存有着极度的不安全感。很多企业秉持着“不变革等死”的理念，却非常容易地踏上了“乱变革找死”的境地。因此，这个时候我们就更需要宜家这样的案例。虽然有其行业的特殊性，但是这家瑞典的家居零售巨头还是告诉了我们这个数字化时代生存的基本法则，那就是回归到零售最本质的内容，找到消费者并理解和把握他们的需求，用超出预期的商品和服务满足他们的期待，不断地为他们制造惊喜。
宜家的故事还告诉我们对于传统商业来说虽然触网是大势所趋，但是其中的方式和形态却根据企业的核心业务千差万别。最关键的还是从自我出发，本着对商业本质规律和用户人性的基本尊重，找到在这个时代生存的基本法则和核心优势。正如宜家首席执行官彼得-阿格耐夫贾尔所说的：对于宜家来说，寻找的并不是在短时间内一次爆发性增长的机会，而是能够持续带来产业价值链提升的方法。
1月6日至1月26日，2015年宜家（ikea）冬季大减价在宜家全国16家商场同时进行。宜家拿出近400种产品参与此次优惠活动，优惠幅度低至5折起。但是，这并不是宜家“争取”消费者的最佳手段。
“宜家，全球拥有338家门店，275亿欧元销售额，7.75亿人流量，11亿官网访问量。全球最大十家商场中有八家在华落户，宜家中国的销售额超过63亿元，比上一财年增长17%。”这是关于宜家的最新数据。
不久前，一篇名为《宜家为什么不惧电商》的文章在互联网上广为流传。文章指出，在电商对传统线下商家摧枯拉朽式的冲击面前，为什么宜家的业务却稳步提升，其在全球的增长率仅3.1%，而在中国的年收入增长率超过17%。
宜家为何能够保持良好的增长，其风靡全球的秘诀到底是什么？笔者认为，这源于宜家将实体门店深耕细作到了极致，从产品研发到卖场经营都在围绕消费者需求做文章。在零售企业普遍寻求转型的当下，宜家这种回归零售本质的理念值得借鉴。
——产品研发——
神奇的产品矩阵
宜家每年要更新上万种商品，走进宜家，如同进入了商品的海洋。家居用品、纺织品、厨房用品、办公用品乃至小吃零食令人眼花缭乱。那么，在这么多纷繁复杂的商品中，宜家是如何进行单品的研发和管理？其令人目不暇接的商品组合背后的商业逻辑是什么？
