苏宁O2O“野心”凸显:拟高调布局互联网超市求变

   2015-01-28 新金融观察9040

  传统零售业面对互联网的冲击一直在挣扎。现在看起来,转型成功的例子还很难找到:沃尔玛在挣扎,海尔在挣扎,格力也在挣扎……而近年来坚定转型的苏宁云商又有大动作,选择将超市业务作为O2O的重要突破口。

  互联网超市

  一直在改革路上的苏宁又有大动作,它要开超市了。

  近日,苏宁员工在国内百余城市的沃尔玛店外列队,为苏宁超市“举牌”。面对突然而来的挑衅,沃尔玛很无奈,自己已经成了苏宁突击传统超市业的“靶子”。

  据了解,此次苏宁推出的苏宁超市和传统的超市有所不同,是苏宁O2O互联网零售模式的重要实践,是行业内首家同时拥有线上平台和线下门店双渠道的超市—线上满足人们无处不在的购物需求;线下实体+虚拟出样,实现人们聚会休闲购物乐趣的需求;移动端将成为二者的纽带。苏宁超市将是立体化、跨空间、24小时不打烊的互联网超市。

  苏宁为了打造互联网超市这个新业态,一年多前从湖北挖来了湖北家乐福的高管万明治担任苏宁超市的总经理。万明治从零售业起步,曾经在武汉中百、家乐福超市担任过高管,在零售业的从业时间长达20年,前年年底进入苏宁。

  据苏宁资料显示,2014年10月至11月期间,苏宁超市实现了400%的业务增长,苏宁易购超市频道也实现了本地化运营,日均流量、转化率、客单价稳定增长。而对于2015年的目标,苏宁超市更是定下了600%的保底增长率。

  战略意义更大

  而从整个零售环境来看,超市行业正进入慢增长期。根据中国连锁经营协会的统计,2013年超市企业销售增长8.5%,低于百强平均增幅1.4个百分点,门店增幅则与百强总体持平。在此情况下,苏宁的进入多少让人有些看不明白。

  对于纯粹的线下超市来说,超市业务是唯一的利润来源,没有回旋空间,而对于苏宁超市来说,它最重要的战略意义在于引流、黏性,这会让苏宁超市的发展放得更开,步子迈得更大,并对传统商超的冲击也会加大。这也是为什么在传统商超增长缓慢,甚至下滑之际,苏宁大举主动进军超市领域的重要原因。

  “现阶段苏宁不指望超市业务能有多少利润,它的战略性意义更大。” 亿欧网创始人、O2O分析师黄渊普对新金融记者表示,“相比原先的家电业务,超市经营的是一些消费频次更高的品类,更容易观察消费者的消费习惯与需求,进而衍生出大数据等服务,为之后的金融业务做一定的准备,同时也可反哺家电业务。”

  “双线出击,是苏宁楔入超市业的核心战略部署。2014年,苏宁在连云港(601008,股吧)、南京等地已开设4家超市。一旦新模式试验成功,苏宁将对国内现有1600余家门店逐步改造。” 万明治表示,“集团给我最重要的指标是新会员的增长率和复购率,还有老会员的激活率。在电商领域,若两年内不能创造千万级的活跃用户,就会被市场抛弃。”

  时间不等人

  苏宁2013年正式开启转型,要做“互联网零售企业”。2014年,被称为苏宁战略转型执行年。这一年,苏宁虽然在物流及商品品类丰富方面都取得明显进展,但不可回避的是,公司的业绩出现了起伏。

  2014年财报显示,苏宁前三季度营收796.75亿元,同比下降0.58%;亏损10.79亿元,同比下降343.15%。尽管亏损收窄,但不可否认,这是苏宁连续第五个季度录得亏损。

  就连苏宁曾经最大的敌人、向电商化转型偏迟钝的国美电器,在2014年前三季度也实现了10亿元的净利。第三季度苏宁云商线上平台实现商品交易84.64亿元,而同期京东的交易额为673亿元。

  1月12日到13日,苏宁一年一次的春季部署会议连开两整天,在早已习惯了公司各种大会小会的苏宁员工眼中,春季部署会议无疑是一年中最重要最核心的会议。它是一个“定调”会,关系着苏宁13万员工未来一年的工作方向。

  与往年不同的是,这个“定调”会一般在春节后才召开,今年苏宁第一次将其提前到春节之前。董事长张近东解释说,“今年,我们首次把年度部署会放在春节前,就是要告诉大家,新的一年开始了,新的目标开始了,大家都不要再等待,要主动出击,因为时间不等人,市场更不等人”。

  “苏宁扩充全品类的逻辑应该是以家电3C为核心品类,配合红孩子的"她经济",再加上物流与金融,在尽量"轻"的条件下满足消费者的全部要求,这个逻辑是对的。我认为苏宁进行互联网转型的困难在于它缺少互联网基因。管理层大多数都是做传统行业出身,企业的架构也是原先传统企业的架构。拿它和阿里、京东相比还有很大差距,但在传统企业这个圈子里,它互联网转型的决心我们还是可以看到的。”黄渊普表示。

  不过,对于目前仍然身处转型阵痛之中的苏宁,交出一份漂亮的成绩,然后反攻纯电商还很遥远。

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