淘宝“叫板”国家工商总局事件进入“握手言和”阶段。1月30日22时22分,国家工商总局发布消息称,该局局长张茅在工商总局会见阿里巴巴董事局主席马云,马云称阿里巴巴将配合政府打假,加强日常线上巡查和抽检。
同时,国家工商总局发言人强调,此前网监司发布的对阿里巴巴行政指导的“白皮书”,实质是行政指导座谈会会议记录,不具有法律效力。
【进展】总局局长与马云达成共识
淘宝“叫板”事件,源于工商总局1月23日发布的2014年下半年网络交易商品定向监测,其“淘宝正品率不足4成”的结果,引发淘宝不服。从1月27日到29日,双方针锋相对,先后以官微挂公开信、官网发白皮书、投诉网监司司长刘红亮、声明组织“打假特战营”等方式互相“驳斥”。
1月30日,事件突然“峰回路转”。张茅专门在工商总局会见了马云。据介绍,张茅肯
定了电子商务的重要作用,以及阿里巴巴在消费维权、净化营商环境、加强企业自律等方面做出的努力。他同时也指出当前网络交易平台还存在一些问题,要创新网络监管方式,建立沟通和互动机制,更好地规范和促进网络经济的健康发展。
马云表示,目前中国网购市场是一个新兴市场,需要进一步规范完善。“我们一直致力于打击假货,并全力以赴解决假货难题”。
【焦点】“白皮书”实为会议记录
“白皮书”,是工商总局网监司与淘宝网就抽检问题引发的系列争议的一部分。
1月23日,网监司公布了一份《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》,随后的1月27日,淘宝网一名工作人员发文质疑网监司操作有问题。
1月28日,工商总局官网即挂出网监司一份《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》,指出阿里系平台5大问题。当天下午,淘宝回应正式投诉网监司司长“情绪执法”。
这份“白皮书”当晚就在工商总局官网悄然撤下,1月29日则完全删除,网址链接也打不开。
国家工商总局新闻发言人1月30日晚就此解释称,2014年7月16日,工商总局网监司在浙江召开阿里巴巴集团行政指导座谈会,目的在于指导、督促阿里巴巴集团加强自律,净化网络购物环境,维护消费者、经营者合法权益。网监司根据座谈会的会议记录,于1月28日发布了“白皮书”,“其实质是座谈会的会议记录,并不是白皮书,该记录不具有法律效力。”
在事件中,淘宝一直把矛头对准网监司司长刘红亮。
记者注意到,在工商总局对外发布的消息中,没有提及是否已受理淘宝对刘红亮的投诉以及有何进展等。