近两年,访日游客数量持续创新高,继2013年达到1036万人之后,2014年更是突破了1300万人。许多日本零售店因此受益,其中也包括大型专卖连锁鞋店ABC Mart。虽然ABC Mart在去年11月末也开始往电子商务领域扩张,但目前线下实体店依然占据主导。
记者了解到,ABC Mart之所以能获得较高的盈利,一方面是得益于访日游客的增多,另一方面也离不开公司自身的经营战略,包括产品的开发和对消费动态的把握。
瞄准外国人与女性市场
位于东京原宿繁华街的ABC Mart店内,adidas、NIKE、New Balance等世界知名品牌的运动鞋、跑步鞋鳞次栉比。去年年末,工作日的傍晚时分,店内满是欧美和亚洲的访日游客。一位来日本旅游的泰国女性说:“这边比泰国的价格更便宜,款式也更多。虽然昨天已经买了但今天还是过来了。”
该店的负责人告诉记者,外国人比日本人的客单价高,是不是促销商品都没有关系,很多人甚至买了3~4双鞋。亚洲的观光指南所推荐的店铺,就有对ABC Mart原宿店的介绍。ABC Mart的野口实社长表示,“原宿店在周六的时候,外国顾客约占了1/3,而大阪·心斋桥店甚至有5成以上。”这样的情况不仅限于东京和大阪,包含北海道和福冈等城市在内,日本国内780家店约有100家经常有外国顾客光顾。之所以会这样,是因为日本现在有更多的店铺支持银联卡付费,以及出台了新的免税政策,这些都刺激了游客的消费。
ABC Mart能够乘着访日游客之风的另一个原因是女性对于运动鞋的青睐。大约两年前,世界上刮起了一股运动鞋的时尚风潮。当时野口社长就曾说过,“我们公司是乘着女鞋的这股风潮,与之一起成长的。”正因为这股时尚潮流,该公司现有的店铺即使在2014年4月消费税调高之后业绩依然很好。预计截至2015年2月,销售额比同期增长13%达到2013亿日元,利润也比同期增长了19%达到406亿日元,业绩前景乐观。虽然去年夏天有修改过利润估算,但是营业额连续创新高是不可否认的。
取得商标授权,构建自主品牌
在日本全国的营业总额中,外国人所带来的增长仅有2%~3%,女性运动鞋的风潮也只是近两年才开始复苏,因此达成连年盈利的主要原因,还是在于ABC Mart自身强大的实力。
第一个关键词在于“自有品牌商品(PB)”。在ABC Mart里出售的英国Hawkins和美国Vans都是国外有名的鞋品牌。事实上,这些是ABC Mart在取得了商标授权之后,公司自主设计、制造、出售的产品。这样的自有品牌商品占了销售额的一半。剩下的一半属于NIKE和New Balance等国际品牌商品(NB),但它们又不是简单的NB。“这些是我们和制造商一起开发的商品,因此这些国际品牌商品的款式6~7成是其他店没有卖的。”野口社长解释道。