京东、阿里、苏宁对于电商下乡都做对了什么呢?

   2015-02-03 品途网6860

  文章开始前,先看几组数据:“2013年农村网民达到1.77亿,占网络人数28.6%;2014年全国农村网购市场规模达1800亿元,预计2016年将突破4600亿元,成为网购市场的新增点;农村网购用户对网购的接受率超过八成,网购消费者的平均年龄集中在20至29岁;农村用户的手机上网的比例已达84.6%,高出城镇5个百分点。”

  以上数据表明,农村网民数量在不断攀升,城乡、农村等三、四线区域拥有大量潜在网购人群,农村将为电商企业和互联网零售商提供一个更广阔的“蓝海”市场。

  即便没有上述数据也不难发现电商下沉是必然方向。事实上,早在几年前零售及电商企业就已将战略部署向三、四线城市拓展,至2014年中旬电商企业已将触角深入农村。

  进村刷墙,圈人圈地忙推广

  2014年6月起,有媒体发现,京东、阿里、苏宁等电商巨头集体进入农村“刷墙”,多年不见的“标语体”重现村民屋后的墙上。京东的口号是:发家致富靠劳动,勤俭持家靠京东;阿里则打出了“生活要想好,赶紧上淘宝”这样简明、口语化的标语;而苏宁的“当心花钱淘假货,正品省钱来苏宁”为刷墙之战添了些火药味。

  以京东为例,2013年京东购买了3辆大篷车,分3条线路对100多个城镇进行宣传,在全国乡镇刷出超过万幅的墙面广告。大篷车还会在现场展现大家电的实物、样机,同时消费者可以在现场扫码直接购买,下单后就可以送货入户。下乡刷墙凸显影响力,现场展示样机刺激村民购买,以此迈入农村。

  这只是电商巨头进军农村市场的一个表象,在这表象背后,围绕布局农村市场的配套服务已在紧锣密鼓地进行中。

  布局物流网络,完善农村配送体系

  进军农村电商,物流是必争之地。农村远离城市中心,物流不发达,配送难是一个很大的问题,想要在农村市场大展拳脚,最首要的就是解决物流问题。

  1.京东推行先锋站计划和“京东帮”服务店

  (1)先锋站计划,布局自营站网络。为进一步拓展自营配送体系,将渠道快速下沉,京东2014年初推出了先锋站计划。在政策、资金等支持下,在当地成立京东配送站,承担配送、销售、上门取件、换新、货到付款等一系列服务。

  先锋站多处于国内偏远地区或此前尚属京东市场盲点区域,比如各远郊区县或村镇等。按照规划,先锋站在业务量稳定达到一定规模后,将被调整为自营站,业务模式与当前京东各普通站点无异。先锋站是京东拓展自营配送体系的重要抓手,将物流布局网络深入到了农村。

  (2)“京东帮”服务店,解决大家电“最后一公里”配送。农村居住分散,物流成本高,投入产出比低,不少物流网点到了乡镇就难建下去。在四线以下城市网购中,特别是大家电“最后一公里”配送问题尤为突出。

  为此,京东开始布局其全国大家电“京东帮”服务店网络。面向4-6级市场的“京东帮”服务店只经营大家电业务,与京东之间属于合作关系,承载京东自营家电业务,主要解决的是配送和安装问题。其实,“京东帮”的核心,并不是京东的业务体系从线上走到线下,而是要基于线上的平台优势,建立线下的服务配送安装等服务体系。从本质上看,建立京东帮,就是要帮助京东商城建立覆盖县镇市场上的物流、安装、服务等一系列能力,推动京东从小家电市场走向大家电市场的覆盖能力,完成京东从城市市场向乡镇市场的落地能力。

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