（商产网记者报道）在广州，以营销活动见长、广受消费者欢迎的社区型购物中心乐峰广场2013年7月开业以来，良好的市场表现被业界关注。乐峰广场总经理王俊标接受商产网记者专访时表示，乐峰广场引进了广州首家绿茶餐厅、华南区首个大型儿童乐园MELAND、海珠区首家快时尚ZARA、首家永旺超市，面对电商对实体店的分流，也引进了线上线下相结合的体验店和定制式服务的品牌，以特色业态稳固市场。
王俊标表示，乐峰的MELAND儿童乐园不久前进行了一个升级改造，增加了蹦极跳、攀岩等体验项目，可容纳更多消费群体。乐峰的O2O智慧商城春节前推出，打造的APP5米营销模式结合了商家的营销信息，能为消费者创造更好的互动和体验。购物中心目前的招商率达到95%以上，正在关注一些具有较强竞争力的品牌。
乐峰广场总经理王俊标
商产网：乐峰广场O2O智慧商场是怎么做线上、线下相结合，这方面的进展怎么样？
王俊标：我们目前是和第三方专业机构合作，是和记黄埔一个单位，广东引道地图信息技术有限公司，我们只是抓住了一个市场的契机。我们这个合作商实力非常强，他要做整个行业的，包括整个广州地铁上精选了十多家购物中心，要打造线上、线下O2O平台，包括这个社区周边的物业全部都汇集到这个平台上来，消费者只要拿个手机在场内可以实现好几个功能。
第一个是免费赠WIFI，迁了高速的光纤免费WIFI，任何的手机设备，可以定位，比如说找车定位，你停在哪里，你通过手机APP就可以找到你的车子在哪里。
第二个，约会的时候，你的朋友在哪里，你按一个点，大家就会知道在哪里汇合，这些都是线下互动的功能。每一个商家和品牌，你通过手机都可以知道，我们推出了一个叫5米营销模式，利用蓝牙5米之内就可以感受到，就会知道这个限时抢购3折、2.5折等优惠信息，这种营销特别新颖，你拿起手机就有很多惊喜和礼物。
我们现在在开发这个APP的软件，目前在测试阶段。我们在春节前会推出来，现在现场的硬件已经布好了，有一些商品可以初步实现它的交易功能，当然还需要进一步测试，我们想通过内部测试成熟一点和商家一起推出来。
商产网：乐峰广场有一个3000平方米左右的MELAND儿童乐园，广州中环广场、正佳广场、高德置地广场都有儿童乐园，乐峰有什么不同的地方？
王俊标：MELAND儿童乐园是定位高端人群的，一张年卡要5000元，包括他每次进去都要200元，从他门票上看是比较高品质的。客户进场以后，每个人一双鞋、一双袜子都是一次性的，对小孩的护理都很到位，家长看到就会很放心把小孩子放在这里，里面小孩子玩的，智力的，体验空间比较多。
整个儿童乐园地空间构造非常舒适，体验的项目比较多，有很多小孩子智力的东西，最近又增加了一个蹦极跳、攀岩的项目，2014年国庆前进行了一个升级改造，现在可以容纳更多的消费群体。因为儿童乐园空间有一个得天独厚的优势，位于乐峰广场1楼，最早这里是规划做冰场的，但是后来我们把它改变成儿童乐园，所以我挑高两层，非常舒服，非常适合做攀岩项目。因为随着小孩子长大，儿童娱乐也要跟着一起成长，有一些可以适应年纪稍微大一些的益智的项目。
商产网：乐峰广场2013年七月开业至今，购物中心经营上发生了哪些变化，总结了哪些经验？
王俊标：运营期我们一方面是进行了品牌的升级，从开业到现在，因为初期我们是这里第一个比较大体量的现代化购物中心，因为海珠区号称河南区，过去比较传统，整个商业相对比较落后传统，乐峰广场是一个新的商业综合体，在海珠区有标杆性作用，所以在品牌上也创造了很多个第一。海珠区首家快时尚ZARA，首家超大荧幕的五星级飞扬影城，包括华南区首个大型儿童乐园MELAND也在这边，广州首家绿茶餐厅也在我这里，还有永旺超市，都是海珠区第一个。
第二个，面对电商激烈的竞争和对实体的分流，我们在品牌引进方面也考虑到这一块未来的发展，还有应对措施。比如说我们引进了酷漫居，他是迪士尼卡通形象旗下的店，他推的产品是电商和线下实体结合，线上、线下同质、同款、同价。这种是一种很好的模式，网络电商看得再好的东西必须到我的实体店来体验，来定做，来下单，这是一种新的运营模式，我觉得未来在中国整个品牌运营比较有发展前景。包括LOHO眼镜，它也是一样的，采用线上募集客人来线下配眼镜，来取货，这也是未来比较有特色的业态。
我们继续会打造定制型的服务，比如说针对家庭有定制型的家具，像维意定制，定制型的衣柜，像索菲特，儿童定制床，还有酷漫居，定制的是一些床品。你家庭需要的，在网络上集合在一起，去满足这些家庭的消费需求。
