2014年，值得业界注意的一件事是苹果通过Apple Pay进入移动支付市场，Ovum消费者部门首席分析师Eden Zoller认为，苹果公司有一个深思熟虑的支付策略，既支持NFC近场支付，也支持远程支付。Apple Pay与苹果原有的Passbook集成在一起，Passbook原是一款存放登机牌、会员卡和电影票的广告及会员服务应用，现在苹果把它变成了一款数字钱包。
Zoller认为，苹果会利用iBeacon定位技术更好的增强数字钱包功能。苹果还会在其移动广告系统iAd上面增加更多的移动广告。Apple Pay有美国多家发卡银行和零售合作伙伴的支持，阵容相当强大，Apple Pay在其他市场也会有同样的号召力。
Apple Pay将带来颠覆性体验
在Zoller看来，苹果会将移动支付业务的市场营销做得非常好，尤其是NFC近场支付方面。和以往一样，苹果不会把NFC作为一种技术来宣传，而是打造成一种可以快速支付、使用便捷，而且很有趣的新事物。苹果可能才刚刚启动近场移动支付，但只要它推广了，会有更多的商家有兴趣加入NFC的投资。
苹果还在继续努力增强Apple Pay的数据隐私及安全功能，增加了生物识别、凭证化(tokenization)以及嵌入式安全元件的方式来确保安全。这一点非常关键，消费者对移动支付最大的忧虑就是安全和隐私问题。
Zoller认为，相较现有的数字钱包服务，比如说Google Wallet及其他运营商推出的移动支付服务，苹果的Apple Pay会带来颠覆性的体验。那些在线支付厂商也应该对Apple Pay有危机感，毕竟苹果线上有8亿iTunes用户。
定位是移动商务的“秘密武器”?
定位每位用户的位置，然后向其推送与其相关的信息、广告和营销内容，是一个非常有吸引力的提议。此外，位置数据的实时性质使其成为一种自适应的市场营销方式，让企业随时根据个人消费者的需求，改变自己的市场营销方案。
但提供基于位置信息的移动服务时必须小心谨慎，即使消费者已经习惯用导航或查找商家的应用，但超本地化的移动商务，比如说基于地理围栏(geo-fence)的消息推送对用户来说仍然是一种新体验。
定位位置提高了暴露用户隐私的风险，服务提供商必须先确保尊重、维护用户隐私。商家必须小心谨慎的对待关于用户隐私的条款，当他们定位用户推送信息的时候，不可以太过频繁，以免骚扰到用户，并当成垃圾信息处理。
