欧洲人严苛的社交礼仪恐怕已经很少有人再去遵循了，但是那些对于体验的精细要求反而能提起现代人的兴趣，这也是英国人精于社交的一种方式。基于此，欧洲的奥特莱斯不仅是时尚品牌爱好者的购物圣地，更因其酒店、休闲、娱乐等完备的配套设施、舒适的购物环境、丰富的旅游资源、便捷的交通而受到世界各国消费者的青睐。其中，Value Retail当属佼佼者。
关于Value Retail
Value Retail是目前业内唯一一家专注于精品奥特莱斯购物村开发和运作的公司，Chic Outlet Shopping?是其在推广奥特莱斯时的统一形象。
“Chic”是其唯一性的体现，亦是Value Retail 打造奥特莱斯的宗旨。整合来自世界各地的中高端品牌资源，Value Retail以独特的营销方式将市场扩张至欧洲的九大主要旅游重点城市，每年吸引无数欧洲当地及来自全球的游客造访。自2006年起，九大购物村的销售额已连续22个季度呈倍数增长状态，其中大部分销售额（税后）由持有非欧盟护照的消费者所创造。
选址是Value Retail实现“创造价值”这一最终目标的第一步，亦是最重要的一步，需要谨慎的心态及庞大的研究工作支持。九大精品奥莱购物村，分别选址伦敦、都柏林、布鲁塞尔、巴黎、马德里、巴塞罗那、米兰、法兰克福和慕尼黑这些欧洲重要旅游城市、时尚之都市中心附近郊区，通常距离市中心不会超过一小时车程。所选城市的历史文化魅力，购物村与品牌之间在功能上的相辅相成，这美妙的一切经过专业整合，注定了其大放异彩的结果。
欧洲九大精品购物村由Value Retail负责营运，包括名牌村的外观、氛围、休憩餐饮设施，打造购物旅游目的地环境，而各精品店均由相应品牌自行负责：精品购物村与各大品牌建立长久合作关系，设有独有的季节性精品商铺，为到访的游客提供名牌新货。
它们每一家都名品荟萃，是不同品牌、不同风格精品店的集合。跟传统意义的奥特莱斯不同，每一件存在于Value Retail九大精品奥特莱斯购物村的货品，都不被定义为“卖不出去的库存”，而是精挑细选的时尚精品。名牌店大都有会讲多国语言的店员和个性化的购物助理，提供让双手解放的购物服务，这对来自世界各地的高端消费者来说，有着巨大的吸引力。
此外，Value Retail总是不断地开发新的客户服务类别及优化品牌组合，将“把九大购物村打造成完美的国际旅游购物圣地”作为终身追求的目标。
欧洲九大精品奥莱购物村分别为：英国伦敦Bicester Village、意大利米兰Fidenza Village、德国慕尼黑Ingolstadt Village、爱尔兰都柏林Kildare Village、西班牙巴塞罗那La Roca Village、西班牙马德里Las Rozas Village、法国巴黎La Vallée Village、比利时布鲁塞尔Maasmechelen、德国法兰克福Wertheim Village。
标准的建筑风格
欧洲九大精品奥莱购物村都是典型的欧洲小镇式，整体简洁、线条分明、讲究对称、运用色彩的明暗，鲜淡来对视觉进行冲击，极富浪漫主义色彩。或许正因欧式建筑的风格具有令人无限向往及产生遐想的力量，所以才能促使众多中国奥莱开发商们趋之若鹜，纷纷投入到欧式建筑奥莱开发的浪潮中去。
走在这里，你或许能发现欧洲人骨子里具有丰沛的创造力和想象力。颜色鲜亮的尖顶建筑一字排开，步入其中，蓝色、粉丝、橙色等鲜亮的色彩跃入眼帘，这里有外形优美的花样喷泉，充满童趣的动物雕塑，犹如lomo照片中搬出来的尖塔和八角房，被打扮得典雅精致的屋檐和窗台，错落有致的小广场和休闲走廊，有时候会让你有种身处童话世界的感觉。
讲究的购物环境
现在的消费者喜欢怎样的购物方式，他们更愿意为什么买单，是商品还是服务？几乎每一个商业界人士都在探求这个问题，而他们也发现，越来越多的消费者认为，个性化体验比简单的商业交易和服务拥有更高的价值，正因为消费者的需求，体验经济在世界范围内蓬勃兴起。
时下，我们经常会在商业地产相关的报道和消息里听到“体验式”这个词。“体验式”的产生，是源于商业零售行业的不断发展升级，以及消费者对于购物场所的要求日趋多元化。越来越多的消费者已经不能满足于仅仅在商场购物，而是呈现出休闲、运动、娱乐、就餐、培训等多方面的消费诉求，同时，消费者对于购物环境的要求也越来越高。
在这种背景下，“体验式商业”应运而生。所谓“体验式商业”，是区别于传统商业的以零售为主的业态组合形式，更注重消费者的参与、体验和感受，对空间和环境的要求也更高。
“体验式商业”最常见的载体是购物中心，而个人认为作为购物中心的分支，奥特莱斯更能将“体验式商业”发挥得淋漓尽致。因为奥特莱斯在建筑设计、空间品质和经营模式上，更易于实现“体验式”的要求；同时，奥特莱斯在业态组合上的丰富性和多元化，也为体验式业态的存在提供了契机。
不可否认，中国的奥莱光靠形似的欧洲小镇式建筑很难真正掌握欧洲奥莱“体验式”的精髓，这或许和欧洲人的“休闲文化”有关。欧洲人注重休闲是众所皆知的，大部分国家实行每周30小时、每天6小时工作制，其余时间都归个人支配。政府鼓励旅游、鼓励休闲，既能提高社会福利，又可避免自动化程度过高带来的生产过剩、通货膨胀，从而刺激消费，启动市场，繁荣经济。所以欧洲人去到近郊的奥特莱斯，除了购物，更多看中的是那远离喧嚣的平静。
超越购物的充实体验
哈佛商业评论曾指出体验就是以服务为舞台，以商品为道具，以消费者为中心，创造能够使消费者参与，值得消费者回忆的活动。在这方面，Value Retail所做的甚至超出了消费者的期待。
九大精品奥莱购物村以真诚热情、友善好客而著称，可以提供一整套五星级的服务和设施，因而吸引着最具慧眼的国际游客纷至沓来。全年设有免费停车场、游客信息中心以及大量可以提供当地美食的饭馆与咖啡馆。其他服务包括私人购物助理、VIP套间、“购物与丢下”让双手解放的购物服务、季节性代客泊车服务，以及贯穿全年的大量艺术与照片展览和独特别致的各类活动，所有这一切都是为了向顾客提供超越购物的充实体验。
Value Retail的目标，是为全球消费者提供最高端的奥特莱斯购物体验。同时，Value Retail精品奥特莱斯购物村亦是品牌们处理库存的绝佳渠道：让Value Retail以体面的方式专业地去处理库存，既能解决库存问题，又能很好地在消费者心目中建立品牌形象，可谓一举多得。某些高端品牌已选择Value Retail精品奥特莱斯购物村作为其专属奥特莱斯渠道，而某些则选择在Value Retail精品奥特莱斯购物村正式开展他们的奥莱神奇之旅。
