O2O在2014年达到了高潮,一时间不管是媒体,投资人还是创业者都时不时的带上O2O的字眼,以表示潮流趋势。一些O2O的明星创业公司,甚至被神话,子超现在带大家来看看O2O的本质。
近期美国和中国的互联网发展已经开始出现了不同,美国经历了漫长的后工业时代,因此很多传统行业都已经融合了互联网,如今移动互联网时代,美国开始大步流星的迈向万物互联(IOT)的时代。而中国的发展是从工业时代直接进入了互联网时代,互联网的浪潮还未站稳,如今已经移动互联网时代了。因此后工业时代和移动互联网时代催生了有中国特色的O2O的诞生,而在美国,O2O的冲击并不明显,只有简单的服务行业出现了一些。而美国万物互联的发展却一路向前。中国缺少了O2O进化的阶段,2014年的智能系创业基本上全线败北,智能穿戴,智能家居等还需要等待O2O进化的大环境完成了,中国才可以全速迈向万物互联的时代。
O2O的本质?
两个“O”分别是线上线下,上下可以颠倒。两个世界,一个是虚拟一个是现实,核心在于链接,就是“2”。“2”是链接两个世界的,“2”的核心就是“场景”,就是链接两个世界的场景。场景是什么?子超在《2015 TMT场景元年》一文中有详细的解释,此处可以简单的理解为人们的一种生活习惯的惯性延续。当连接两个世界满足了人们的使用场景,比原有的使用场景更加优化,方便和节约了成本,那么这个O2O就能存在,这里也就存在着潜在的商业价值。
子超总结了现有市面上12个O2O的方向,结合了子超的评价,供大家思考。
1 区域互联网转型O2O
区域互联网是PC时代的产物,大大小小的区域网站有很多,面对移动互联网的冲刷,很多站长都很迷茫,当然很多站长也开始了O2O的转型。区域互联网的实质就是本地区本区域的一个媒介,因此有链接的作用。如何转型O2O呢?宁哲网络创始人周宁给出了很好的答案,就是结合商家做线下活动。活动本身可以把网站流量变成有效的垂直数据,让用户成为真实的O2O用户,当线下活动促成了商家和用户的交易后,网站也就真实的成为了O2O的平台。O2O可以解决交易闭环,也可以筛选出真实有效的用户数据,因此广大PC区域互联网站长可以参考,例如婚庆和汽车等等很多领域都可以组织进行线下活动。
2 团购转型O2O
团购核心的问题就是通过差价场景来进行媒体营销,这个就如同网站引流一样,不能保证引流到了商家后的服务或者产品是否保证质量。不管如何,团购都是在帮助商家营销,因此整个环节都很被动,尤其是面对大多数中小商家的时候。O2O是将标准化商品和服务进行流程的二次优化,比如电影票,看电影就是标准化的商品和服务,不管是一个人看还是两个人看,电影院都要放的,因此和互联网公司合作是必需的,不像餐馆,好的餐馆杜绝团购。另一个是帮助电影院自建出票机,优化出票流程,同时自成O2O体系。如果团购是C2C的话,那么O2O的转型就如同团购开始做B2C了,更标准化,利润更大,而且稳定。
3 分类信息转型O2O
最近范爷都出现在了赶集网的广告上,杨幂依然觉得58很神奇。分类信息在美国的鼻祖Craigslist基本上以不变应万变,主要因为在美国其他产业都是有很多强大的网站。而目前的中国互联网尤其是O2O还有很大的空间可以圈地,而且你不圈地,别人就连你的地都圈了。在夹缝中生存,必需要拥抱变化。分类信息目前的广告语都主打找工作,前一段时间租房子,做外卖,都尝试过。分类信息做O2O最大的问题是,明明是老百姓发布信息的平台,非要自己做中介,做垂直中介相当于开一个新的公司,如果搞不好就会翻船的。另一方面做平台还是要聚焦在区域社区上,可以类比区域互联网的O2O。另外比如58到家,和58本身的人群定位有一定的差异化,所以分类信息类转型O2O优势不会很明显。