羊年春节刚过,津城老字号劝业场西南角店就传来闭店转型的消息。这距离远东百货宣布停业尚不足一个月。而就在近期,进入天津市场多年的百盛商场内的不少商户也已经开始撤柜。在新形势下,传统百货商场正在经历前所未有的挑战,如何顺利转型成为重要课题。
现状
商家撤柜 人去楼空
记者昨日来到劝业场西南角店,发现一楼大部分商户都已撤柜,只有少数柜台还有部分货品摆在货架上。整个女鞋专区就只有2名营业员,仅有中间几辆花车还在销售,但顾客少之又少。
随后记者来到2楼、3楼和4楼,发现大部分柜台都已经撤柜,每层只有几个营业员,而大部分收银台也没有收银人员。整个商场给人一种“货去,人去,楼已空”的感觉。
不再经营将被出租
一位商户营业员告诉记者,商户在2月中旬就已经接到了停业通知,很多商户是因为合同到期了,商场不续约了,所以就提前撤柜了。商场在2月28日营业结束后,就正式停业了。
随后记者采访了劝业场西南角店相关部门,部门工作人员告诉记者:“劝业场西南角店已经确定在本月28日停止营业,随后将调整经营业态,相关工作已经开始进行了。我们正在做相关告示,估计明天(26日)上午就会贴出来了。”对于转型方式,该工作人员告诉记者,劝业场有限公司将不再继续经营,而会将该大楼整栋出租或者分层出租。
近况不佳纷纷停业
此前,在天津营业近10年的远东百货也宣布将于2015年3月1日停止营业。而2014年3月份开业的亨泰中心商场(原凯旋门百货)也于2014年11月停止营业了。
此外,记者近期在天津百盛发现,不少商户已经撤柜,就是否会关店一事,商场售货员表示正在等待通知。记者随后多次联系百盛公司,但百盛官方对此不予置评。
原因
成本上涨 电商冲击
面对传统百货业的陆续闭店转型,留给业内的,除了一声叹息,更多的则是思考:这些停业的百货店,是自身位置不好,还是周边已近饱和?在网络购物兴起的当下,传统商场还有多少生存空间?
消费人群产生变化
据记者不完全调查,本市80后、90后等年轻消费者,平时愿意逛街购物的地方多是像银河国际、天津湾、万达广场、大悦城、恒隆广场等新兴购物中心。而岁数大些的中老年人在娱乐休闲上也愿意在上述商圈消费,但在购物上还是偏向于传统老店,像和平路、滨江道商圈的中原百货、劝业场、滨江购物中心等。事实上,在百货业兴盛时,主要消费人群是50后、60后,而眼下购物主要人群变为80后、90后,但百货业并没有及时应对消费人群的变化。
网购兴起构成冲击
“因为马云的生意做得太好了。”一位百货业从业人士如是说。虽然是句玩笑话,但受到电商影响确实是经营业绩下滑的原因之一。互联网的普及和阿里巴巴、京东等电商平台的迅猛发展已经使网络购物的兴起在多个方面对实体商业形成了冲击。虽然百货店相对于网购而言,更具备体验消费优势,但随着科技的发展,网络体验消费也将很快变为现实。
在经过9个月的调查研究之后,世邦魏理仕发布了《演变中的中国零售业格局》系列报告——百货商店的发展趋势。报告指出,网络购物的迅猛发展对实体零售商形成冲击,其中传统百货受影响较大;人员和租金成本的不断上涨进一步挤占百货的利润空间是百货公司的外困;此外,国内百货千店一面,自营能力不足也是主要原因之一。
转型
寻求扩张 加速“触网”
在过去的几年,国内百货业风光不再:销售增长疲态尽显,利润水平每况愈下。来自百货业上市公司的最近的业绩报告显示,业绩普遍下滑,而这已成为大多数上市百货企业的共同标签。更甚的是,双位数下降的企业并不少。面对困境,近年来传统百货变革的呼声日益高涨。
“中国消费市场仍有庞大的发展空间,在可预见的将来,中国零售市场仍将保持双位数的增长。百货公司想要走出当前困境,当务之急是增强和重塑百货的核心竞争力。”世邦魏理仕中国区主管表示,“百货公司可以从门店网络拓展、商业模式优化和新兴技术应用这三方面入手。”
事实上,一些传统百货上市企业正在从专注零售转向在资本市场寻求合作,将经营范围扩张到零售以外的领域。
王府井百货先后牵手腾讯、恒大,在互联网与商业地产两个领域找到了最强合作伙伴,百联集团则入股上海迪斯尼,天虹百货也在加速向购物中心模式转型,同时进军便利店领域。
在线上领域,目前王府井百货、银泰商业、天虹商场等百货企业都在加速“触网”,去年他们均积极参与了电商举办的“双11”购物狂欢节O2O专场活动。
“传统百货业应摒弃过去简单出租场地赚取租金的思路。”平安证券行业分析师表示,“借助消费体验场地优势深入参与商品信息对接、库存对接、会员共享、物流配送体系对接等环节,形成完整产业链等将成为传统百货企业日后的必修课。”