苏宁为何转型初获成功:老大、战略、文化、重视线下

   2015-03-02 百度百家5320

  这一场O2O战争要说结束,还早得很。

  我一直觉得,因为互联网公司产品强、声音大,一时间似乎在O2O浪潮中就没传统企业什么事儿了。其实并非如此,比如苏宁,比如万达。

  今天,广受读者欢迎的《转型互联网》系列来专门解读一下张近东最近在苏宁内部年会上的表态。

  【重回加速道,新苏宁要“三极裂变”发力了】

  3万人参会,遍布全球210个城市,分371个会场。这不是谷歌开会、也不是苹果发布新品,而是苏宁一年一度的苏宁年会。

  “苏宁已经走过了蹒跚学步、稳健迈步阶段”,一向以稳健著称的张近东罕见地表示。春节后上班的第一天,苏宁创始人、董事长张近东向外界释放了“新苏宁直道加速”的信号。

  2月26日,张近东召集苏宁全体高管举行“2015年度目标责任书签署大会”。自去年苏宁的互联网转型“从弯道转向直道”以来,内部代号为“裂变30天”的行动实现了既定的高位增长目标。

  张近东表示,现在苏宁易购在云计算、大数据、O2O、开放平台等应用技术上越来越成熟,物流、客服体验越来越好,商品与运营、终端与后台的融合越来越顺畅。

  这意味着,苏宁自转型以来进行的前台“线上线下融合”,后台“物流、资金流、信息流互联网化”,以及适应互联网快速创新的组织架构调整、管理变革都已经脱胎换骨,传统零售的苏宁已经转型成为了全新的互联网苏宁。

  “2014年,苏宁迎来了从弯道向直道的转变,经营重回较快的增长轨道。2015年要主动冲击市场,彰显提速信心,实现‘引领市场极速发展,为用户创造极致体验,与供应商形成极效协同’的‘三极裂变’目标。”张近东称。

  更惊人的是,张近东宣布,苏宁将不再分线上线下。以创新开放的互联网思维,全面推进三大年度核心工作,整体增长将全面对标互联网公司!

  【苏宁为何转型初获成功:老大、战略、文化】

  面对互联网的如火如荼,中国大量传统企业急于尽快向互联网转型。首当其冲的,就是零售企业。正在全国范围内的书店、电脑城到大商场,一个个都被以淘宝、京东为代表的互联网势力强劲冲击!传统老板们焦虑不安,担心稍有闪失就将被时代狂潮甩下。

  我认为,传统工业文明像陆地,各有疆界,守住地盘,以期获得稳健的线性增长。而互联网,则是惊涛骇浪的海洋,可以九死一生,也可以鱼虾丰美。

  但是向互联网转型,不是说说这么容易的。多少巨无霸悍然倒下,摩托罗拉卖了,HP快死了,诺基亚亡了,黑莓在寻求出售。这边厢,联想却风生水起,从一个硬件厂商变成了移动互联网先锋。

  苏宁,中国民营企业500强之首,A股领头羊。创业20多年,张近东已经把苏宁打造成了一个家喻户晓的民族品牌。

  面对互联网“野蛮人的进攻”,这个零售巨头迸发了惊人的战斗力,启动第三次创业,完成了向互联网转型的“惊险一跃”。苏宁为什么?

  第一,老大坚决。过去2年多,张近东以前所未有的魄力推进电商业务,并放狠话“谁不转型谁走人”。传统上,像苏宁这样庞大的上市公司转型,要平衡现金牛的线下业务、要搞定内部不同组织部门、要说服供应商体系,不知要下多大决心、花多大心思!老大不坚决,转型肯定没戏。

  第二,战略正确。态度坚决是一方面,必须跑在对的方向上。面对O2O的狂野冲洗,苏宁自己主动跳上了时代的战车。提出“线上线下、同款同价”,这一口号伸手消费者欢迎,不必再反复比价、还要去线下实地考察了。用正确的方式做正确的事情,最重要。

  第三,员工发动起来了。事情总是要靠人做的,所谓“放手发动群众”绝对不是一句空话。去年8月,张近东设立“1千万互联网创新奖励基金”,意在激发苏宁员工的创新热情。半年之后,苏宁收获表彰16组互联网创新团队,参与项目的数十位苏宁员工,将132万元现金收入囊中。特别是今年年初在苏宁18万员工中普及推广的苏宁微店,更是将张近东“千军万马做电商”的战略发挥得淋漓尽致。18万个员工,18万家个性化的商店,商品、物流、售后、服务统一由苏宁负责,员工只需要利用社交化的媒体进行推广就可以了。另据苏宁内部人士透漏,苏宁微店不久还将社会化开放,以后大家都可以利用苏宁微店赚钱了。

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