用“小米”思路颠覆传统量贩式模式
像钱柜这样的知名连锁KTV在全国有一百家店,均为大店模式,成本投入高,一个城市只能开上一到两家,一家店平均需要投掷几千万,回本的周期慢,而房间的空置率也非常高,导致管理上的成本也很高,亏损是必然。一个略带夸张的数据或许能侧面反映其经营情况,据说,最糟糕的时候,钱柜一百多家店一天的总营收仅数万元(数据未经核实)。一个事实是,2014年年底,多家钱柜KTV连续闭店。
面对一个不被看好的传统生意,做互联网产品出身的陈华能否“搅局”成功?在陈华看来,尽管整个市场在萎缩,但“唱歌”这个需求仍是刚需,线上的唱吧解决的就是一群人想唱歌的需求,这个需求需要落地,做线下KTV是唱吧的020战略落地的重要一环,一旦做好了,不仅可以实现线上、线下用户的双向导流,在商业模式上也能开拓新的盈利沃土。唱吧CEO陈华去年在接受i黑马采访时曾表示,唱吧从线上到线下的打通是自然而然的延伸,而不是去开辟一个跟我不相关的业务。唱吧的用户人群和线下量贩式KTV的客户有百分之七八十的契合度,现在将两者打通,实现双向导流。
唱吧麦颂KTV高级副总裁严秋朴介绍说,从2012年以后,北京再也没有新增的量贩式KTV,到2014年,整个量贩式KTV市场整体下滑。除部分大环境的客观因素外,市场没落的原因在于,绝大多数大牌KTV这十几年都在装潢和周边服务上加大了投入,但基于“唱歌”这项基础服务的体验做的跟20年前差不多。
唱吧CEO陈华也表示,传统KTV市场存在缺乏大品牌,市场不具备垄断性,消费高,覆盖面窄,回收成本慢等缺陷,他希望用“小米”式的思路来颠覆量贩式的KTV模式。陈华的打法是,一家店控制在20间包房,去掉餐食、豪华装修和豪华大包房等传统KTV的标配,转而主打小而精的迷你模式。
扩张模式:加盟和众筹两腿并用
说起来,9158布局线下KTV一事算是给陈华开启20战略提了个醒,唱吧APP这几年的发展,已经累积了2.4亿用户,正面临着拓展业务线的困惑,而未来移动端资本流向重点是,看谁能够通过APP或者一个线上的工具,把人和服务连接起来,而KTV是个很散的市场,通过O2O的方式或许能打通市场的连接。
2014年年底,唱吧以投资控股形式并购了一家小众的KTV连锁——麦颂KTV,并推出了全新的唱吧麦颂KTV品牌,唱吧麦颂KTV方庄、崇文门两家直营店先后试运营。
唱吧KTV面临的最大考验是,互联网更新速度很快,而线下没有足够多的连锁店来满足线上需求。为了更快地打通整个线上线下的O2O服务,线下需要快速扩张门店来匹配线上用户的需求,但快速扩张和保证高品质的服务体验之间必然存在矛盾,陈华的低成本、低风险的扩张策略是,在重点一线城市建设旗舰店,进行直营管理,以北京为大本营用股权众筹的模式快速铺店面,偏远二三级地区施行加盟模式。
严秋朴向i黑马表示:”直营是唱吧一开始就放弃的模式,原因是太烧钱。他们决定部分做加盟,因为一味的加盟模式上,自然会形成加盟商和授权者的矛盾,例如装潢品质和体验无法统一。今年,唱吧KTV又开启了股权众筹的新模式,未来唱吧线下KTV是加盟和众筹两条腿并行。”