对于消费者而言，购物中心评级真地会影响他们对购物中心的忠诚度？ 南都记者 胡可 摄
由商务部主导、中国连锁经营协会受委托组织起草的《购物中心等级划分规范》(下称《规范》)本月开始正式实施。据知情人透露，这个《规范》原本去年3月就要面世的，但是因为各种原因而“难产”，新修订的《规范》跟原来起草时相比没有太大的区别，但是由于其中的各类标准制订得比较严苛，可能只有深圳、北京、上海、广州等一线城市的大型购物中心才有可能达标，因此申请“评星”是按照自愿的原则执行《规范》只起指导性的作用，不会强求各家购物中心参与评星工作。
国内购物中心实施“星级”标准
《购物中心等级划分规范》本月开始低调实施，这让国内购物中心行业终于有了评“星级”的准则。据南都记者了解，《规范》将我国的购物中心分为“四型二级”，其中的“四型”是指都市型、社区型、地区型和奥特莱斯型，然后在此分类基础上，评定“二级”，即是“宝鼎级”和“金鼎级”，其中宝鼎级为达标级，是购物中心合格的起步级，金鼎级购物中心将在宝鼎级的基础上产生。购物中心等级的评定与划分主要从购物中心的业态与品牌、经验与管理、服务与设施、诚信与和谐、安全与保障、环保与节能、信息与智能等方面出发，对购物中心经营品类、业态覆盖、品牌占比、空置率、销售额、客流、租金等进行评定。此外，等级划分与评定采取企业自愿申报，凡连续经营一年(含)以上、建筑面积在1万平方米(含)以上的购物中心均可向所在省、自治区、直辖市、计划单列市等级评定机构申报。
对于《规范》在经营与管理方面的要求，有业内人士认为比较严格，因为很多标准都被细节化和标准化，这对于购物中心经营者而言是非常有压力的。
例如深圳近年来不少购物中心都提出要打造社区型shoppingm all。如果这些购物中心要想获得社区型类别“金鼎级”购物中心星级称号，就必须在硬件和软件上花大力气去达标。在品类和业态覆盖方面，要做到“覆盖三个购物品类及业态以上、覆盖四个餐饮品类及业态以上、覆盖三个服务品类及业态以上、覆盖一个休闲娱乐品类及业态以上”；连锁经营品牌占比要在50%以上；特色本土品牌占比在30%以上；空置率在5%以下；销售额在2亿元以上；平均销售年坪效要大于5000元/平方米·年；日均客流10000人次；平均租金年坪效要大于700元/平方米·年等等。
业内人士认为，以国内购物中心发展的水平而言，除了一线城市的大型购物中心可以达到标准之外，其他城市的shoppingm all恐怕在这一系列的硬性指标面前就会败下阵来，因为“空置率在5%以下”、“平均租金年坪效要大于700元/平方米·年”等指标对目前购物中心行业来说要求真的非常高。
修炼好内功比评“星级”更重要
《规范》本来在去年就该出台的，“难产”除了有关机构想完善各类标准之外，业内从业人员以及专家们的各种意见也是延后的主要原因。对于在本月低调实施的《规范》，深圳多位购物中心负责人表示之前听说过该《规范》，但是目前还没收到具体版本。
