近年来,不管是资本市场,还是互联网巨头,以及实体商业纷纷加速布局O2O领域,O2O产业如雨后春笋般在全国各地兴起。当互联网思维被用烂,O2O模式被疯狂复制,不管你信与不信,O2O就这样潜移默化的存在着。O2O野蛮生长背后,既受到一些人的推崇,也引来一些人的炮轰。
百花齐放,重塑传统行业
现在来看O2O已成为我们的时尚生活方式。想打车出行就用App叫车,出租车、商务车专车随叫随到;想吃饭,叫餐App保证您饿不死;想找保洁,家政App的阿姨会主动上门来。O2O让人与人,人与服务更加密切的连接,也让人变得越来越懒。
进入传统行业,就要从基本的社区服务做起,出现了大批社区O2O企业也就是很自然的事情。这些企业整合了社区超市、小店,把生鲜、百货、餐饮都搬到了网上,而且还可以上门配送。这里面不光有巨头介入,社区101、顺丰嘿客、拉卡拉社区电商等垂直行业翘楚则纷纷摩拳擦掌,小区无忧和爱鲜蜂分别爆出获千万美元级别融资的消息,而进入较早的叮咚小区却因面临资金和模式的瓶颈抉择,业务线紧缩。在专栏作者跨界搔年看来,社区电商模式需要4个维度作为立体的支撑:第一是社群规模;第二是多方平台供应链条的完善;第三是所谓的最后一公里配送;第四则是可持续化发展的商业模式基因。没有这四维度的话,则更像是挂羊头卖狗肉,做着伪社区电商的事儿。
从社区到居民家里也在发生着改变,买了新房就需要先装修才能住,家装O2O可以代替装修公司帮你解决,明码标价,既性价比高,又快捷便利。这里不仅有雷军的顺为基金投资的爱空间,也有蘑菇装修等获得近千万投资的公司。房子装修好了,需要保洁,有专业阿姨可以上门服务,2014年以来,在家政行业,有太多的创业公司出现,从e家洁到阿姨帮再到云家政,都拿到了几百万到上千万美元不等的融资。
2014上门服务变得流行起来,上门美甲,上门美发,上门推拿等服务层出不穷。上门服务变成了潮流,似乎没有这一服务就不够时尚,就不叫O2O,而产品消费也逐渐变成了服务性消费。 这些生活类的应用就是用O2O的方式完成的,让我们的衣食住行已经变得简单多了,我们甚至不用出门就可以解决一切问题,这不仅改变的是我们的生活习惯,而也让我们变得越来越懒。但,有时候我们真的需要吗?
烧钱大战,愈演愈烈
很多人说,互联网企业想要进入传统行业,就需要烧钱,没有足够的钱就没办法立足。互联网企业打着变革传统行业的旗号,受到资本的亲睐,用金钱迅速扩大市场,一场场没有硝烟的战争打响。从餐饮外卖到打车出行无一例外。
以团购起家,团购大战后幸免存活的美团又一次重新起航,进入另一场战争——餐饮外卖,2014年餐饮外面很火热,美团融资七亿,极力发展外卖业务。而一直苦苦坚守外卖平台的死对头——饿了么,一年两次融资达4.3亿美元。两家针锋相对,不分上下,硬是生生用钱砸出一个市场。补贴了餐馆,补贴消费者,两家血腥厮杀,两败俱伤,而对消费者来说却是百利而无害,乐享其惠。
2014年,打车行业竞争也是水深火热,打车,专车,拼车,多种出行方式并驾齐驱,各有优劣。滴滴打车一年两次融资达8亿美元,快的打车一年三次融资达7亿美元。Uber一年三次融资达30亿美元。打车车企业除了竞相对司机补助外,还增加了专车业务,提高档次,却被诟病为黑车,受到有关部门的质疑和管制。而令大多数人意外的是,在拥有雄厚资金后的滴滴打车和快的打车,不但没有血拼到底,反而在一些巨头和投资的牵线搭桥下,两家选择在2.14情人节这天在一起了,从敌人变成了情人。而这也让剧情更加扑朔迷离,战争至此并未结束,只是刚刚开始。
跨界布局,重在转型
互联网企业蜂拥进军O2O创业,企图改造传统行业,而传统企业也不示弱,也在试图转型。
房地产巨鳄万达集团,在2014年开启万达电商,计划在三年时期内投入50亿元, 第一年投资10亿元,五年投资接近200亿元。并且还联合了互联网巨头腾讯和百度成立了合资公司,万达集团持有70%股权,百度、腾讯各持15%股权。而万达电商首要瞄准的就是电商O2O,三家将联手打造支付与互联网金融产品、建立通用积分联盟、大数据融合、WiFi共享、产品整合、流量引入等方面进行深度合作,共同打造线上线下一体化的用户体验。专栏作者伯通在《别被万达电商那个O2O概念给骗了》中提出,万达电商压根就不是一个传统意义上的“互联网电商”,换言之,万达做的不是另一个卖商品的淘宝,究竟是不是BTW(打酱油)谁也不知道,但WTB(玩淘宝)之说可谓是毫无来由。
炮轰O2O,降火取经
2014年,国内O2O太过火爆,以至于人人都想创业,人人都能拿到钱。但是任何事火爆到极点随之而来的就是可怕的破裂,尤其是投资者投机心态过重的情况下,热钱的杀伤力尤其可怕。专栏作者邓心就在《给O2O创业者泼点冷水,小心资本的杀伤力》中,略有情怀的提出,面对成群结队打了鸡血的O2O创业者,我不得不泼点冷水:如果我们想做一个真真好的产品,那么创业者就该有意识的与“资本”保持距离。专栏作者MadMan在《扒一扒黄太吉雕爷西少爷伏牛堂的底裤》中,更是直言不讳的一一指出,这些明星创业者的乱用互联网思维噱头的虚伪假象。不管是黄太吉还是雕爷牛腩,过度营销,不是实打实的做产品,做服务,只会被下个西少爷所替代,被消费者所抛弃。
最后,用一位O2O创业者的话作为总结:唯有手上的老茧,能抵得过一切浮躁与行业周期,唯有手上的老茧,是顾客埋单时满意微笑的基石。
所以,要想进入O2O创业,别总是想着那些虚的互联网思维,首先你要有强大的内心,做着苦逼的琐事,才会迎来辉煌的事业。