门店和电商结合是今年东莞便利店的扩张重点。
中国便利店发展报告发布，对行业发展态势乐观
门店和电商结合是今年扩张重点，社区型便利店将增加
“今年将在门店大力推广微信支付、支付宝，”天福连锁有关负责人昨日透露，门店和电商结合是今年扩张发展的重点。凑巧的是，此前1月，另一便利店巨头美宜佳曾到腾讯总部推广微信O2O体验。
这些是经济增速放缓的2013-2014年，适合大众创业的便利店呈现的另一番扩张景象。日前在北京发布的《中国便利店发展报告（2014）》完整版（以下简称《报告》）显示，便利店出现逆势增长，主要代表性企业销售额增速超过了18％，行业仍处在二次扩张时期。
便利店门店大增
日前，中国连锁经营协会和野村综研（上海）公司联合在北京发布了这份《报告》。
《报告》指出，2013年零售业业绩中，便利店逆势增长，15家主要代表性企业销售额增速为18.2％，远高出其他业态。
在便利店整体行业扩张方面，中国连锁经营协会2014年定点观测的15家代表性便利店企业在2013年新增门店总数达到4484家。而主要便利店企业的门店数都有增长，增幅达到3.4%。其中，以二、三线城市为中心的新进业者加速扩张的趋势非常明显。
东莞便利店抢微信体验
天福上述负责人透露，今年天福将结合菜虫网、农鲜网和粤北通电子商务公司，通过资源整合，大力推进门店与电商结合，相继在天福门店开通支付宝功能、微信支付功能，增强便利店的体验。其中，微信将是一个重要方向。
早在1月，腾讯深圳总部设立微信体验区，为1.5万名内部员工提供微信O2O社区服务体验。其中，美宜佳成为唯一的便利店代表商参与推广微信体验。美宜佳现场设立了招粉专区，同时还现场设立“1元抢爱心”公益活动，把美宜佳新营销项目和“公益”相结合。目前，美宜佳门店总数已经超过了5500家。
事实上，微信营销和微信体验成为便利店行业的一种新趋势。《报告》称，国内尝试线上、线下融合的便利店企业不在少数。尤其是“微信营销”出现后，越来越多的便利店企业加入了“吸粉”大赛。
便利店走向社区化
便利店为何表现优越于百货和超市，《报告》分析认为，这是便利店独有的特性，及时性、方便性、应急性明显区别于超市等其他业态，还可辅助社区居民收取水电煤气费、有线电视收视费、保险费等，并代理快递业务等。
正是看到了社区化的商机和优势，前述天福连锁负责人告诉本报记者说，今年天福便利店将要打造成社区服务中心，增加多项增值服务业务，提升门店的盈利能力，同时还要增强门店体验。
