阿里巴巴集团在公司内网发布了一封措辞强硬的人事变动通知,宣布免去天猫总裁乔峰的职务,并由淘宝总裁行癫(张建锋)来总负责淘宝系的三家明星公司淘宝、天猫和聚划算。
这个消息在互联网上迅速传播开来。淘系电商在中国电子商务市场拥有着绝对统治地位。它的人事变动、规则变更必然一方面影响着其平台上的商家,另一方面则吸引着分析师和媒体的注意。此次人事变动另一个背景则是,阿里巴巴三天前刚刚发布2014财报,媒体将其中公布的天猫增长率同另一个中国电商公司京东的增长率进行比较。一时之间,互联网上解读无数。
《财经天下》周刊通过努力获得了一次同行癫(张建锋)的交谈机会。希望借由第一手的采访和当事人的声音,帮助读者来理解这次人事变动的动因、目的和随后淘宝、天猫、聚划算的可能变化。
行癫于2004年加入淘宝,阿里巴巴电商体系的业务,淘宝、天猫、聚划算和阿里巴巴B2B业务,他都曾参与。“从技术的选择、框架的选择、代码、运营、产品设计,整个过程都亲历过。从淘宝没几个人,到慢慢地越来越多。所以我知道为什么要这么做, 我们每个规则、每个产品,都是经历过很激烈的争论的,很多事情我都是参与过讨论的,而且还是深度的讨论。”他说。他的同事说,一直到今天,淘宝、天猫和聚划算的很多“小二”, 行癫见到都能顺口叫出名字。
以下为专访内容:
一、谈人事变化
Q:你什么时候知道自己要来主管这三家公司?感觉突然吗?
A:就是最后要跟你谈这一刻。(这三家公司)我都不陌生,因为我之前负责过聚划算,负责过天猫,更早负责过淘宝。
我觉得这在阿里内部不是特别大的一件事情。2011年我负责淘宝,有一天公司告诉我,你去做1688吧;1688正做着,有一天公司告诉我,你去做聚划算吧;聚划算做了一段时间,有一天告诉我,你去做天猫;去年年初还说,你去做淘宝。这都是很正常的变化,没有外界解读的那么复杂。
但是我个人觉得,电子商务发展了10年,大淘宝——聚划算、天猫、淘宝这些平台,整合一下,可能确实会有更好的发展。商户也经常抱怨,我们找你们阿里做电子商务要找很多部门。他们不知道找谁合作更好。所以我觉得从各方面来说都是比较有利的一个变化,至少让我们在零售这一块,有一个统一的管理体系、一个合作的架构。从这个角度来说,这应该是一个正常的商业决定。就是这样。
Q:2011年突然调你去管另一家公司,跟现在突然让你来管这三家公司,这两种突然,对你而言感觉上有什么变化吗?
A:我从2004年加入淘宝,到今年已经做了11年左右。在第一次换岗位之前,我在淘宝工作了7年,做了6年半的技术,最后半年开始做业务。我跟淘宝本身就有非常深厚的感情,看着淘宝成长,也见证了中国电子商务从无到有这么一个成长的过程。有一天却说,你去负责B2B的业务,那肯定是很突然的。这个业务我从来没有做过,那肯定有压力、有挑战。当然,马总说这也是个非常好的学习机会。
Q:马总是每次都这么忽悠你们吗(笑)?
A:但这是真的。今天大家觉得零售才是电子商务,其实电子商务很大一块是B2B。B2B有几万亿的市场,规模比C2C大得多。那个运作体系对于中国经济更敏感,跟中国制造业关系更密切。那年我们做1688时,大家觉得B2B面临着一些新的压力,当然现在我们整个B2B业务也发展得非常迅速。
后来经历的事情多了,聚划算、天猫,再回到淘宝,就没那么突然了。其实我们有个合伙人制度,大家一直在讨论各种各样的业务。我们肯定也看到一些挑战,当然更多是看到机会。
Q:为什么公司内部其他人都觉得突然?
A:其他人可能也没有说这是个非常突然的事情。阿里内部来说,最突然的是有一年马总说应该轮一下岗,几十个人同时被轮岗。在那样的变化面前,后面所有的变化都不会是很突然的事情。