台湾便利店加快调整 统一超商4400家、全家2000店

台湾统一超商挟着经济规模的强大优势，配合商品质量重新调整，丝毫不畏零售业景气下跌，以及台湾便利商店密度全球第一的竞争压力，今年净展店仍高达三百六十店，位居业者之冠，年底前总店数更将达到四千四百店；而规模优势带动全店营销策略奏效，今年统一超商的业绩表现更是亮眼，市场推估营收将突破千亿元大关，利润更将创下五十亿元的历史新高纪录，统一超商副总经理吴国轩指出，对于明年市场仍深具信心。 

　　统一超商业绩创新高，挟着据点优势进行规模战，被视为致胜的关键，日前甚至还标下高铁的车站据点经营权，更形扩大其市场影响力。吴国轩强调，全店营销只是一种手法，更重要的是，统一超商自今年以来，旗下逾半数商品，在商品内容与包装上，都进行全面性更新动作，有效带动销量成长，在国际制贩同盟与国际采购作业上，许多特殊口味或品牌的泡面、饮料与零食，有效区隔市场竞争。 

　　尤其，统一超商所自创企业玩偶“OPEN小将”的自营商品成长惊人，今年创造了2亿元的营收，明年将挑战5亿元，配合明年度全新的制服与企业形象，都逐步建立起统一超商在消费者心目中的品牌认同，成为统一超商不畏景气下跌的竞争利器。 

　　而面对便利商店市场龙头充份发挥规模优势，带动业绩持续成长，市场排名居次与第三的全家与莱尔富便利商店，两大系统都已调整策略，以每年净展店一百家为发展目标，并开始把经营触角伸向海外市场，寻找新的成长动力。 

　　其中全家日前甫欢庆二千店庆，营收与利润表现都稳定成长，内部除了积极开发新店型外，中国大陆更是重点操作的市场；莱尔富一到十月营收为一百四十七亿元，既有店营收衰退约二％，预计全年营收可达一百七十八亿元，较去年成长近八％，年底店数可达一千二百六十五店。 

　　OK便利商店今年下修展店目标进行体质调整，今年市场景气的表现更差，关店率高达七％，开店率只有八％，约是八百六十店、营收一百二十亿元，内部正尝试开设无人商店突围；福客多今年也闭店达六十家，大砍不赚钱的据点，展开内部瘦身作业，希望能在明年转亏为盈。

　　相关报道一：全家2000店 美的像书坊 导入复合式概念 凸显商品差异化

　　台湾便利商店密度已经到了超过200公尺都嫌远的地步，在超商战国时代，全家便利商店开出第2000店，于台北内湖科技园区首度导入多重复合式专门店概念，推出新型态店铺。 

　　全家在以高科技办公为主的瑞湖店，一方面因应商圈客层的生活型态需求，引入书店、面包、咖啡专门店等设计；另一方面，也为200 7年预定展开的新型态店铺测试市场水温，导入强调个性化的设计性、趣味感文具，及国际商品，凸显商品差异化。 

　　全家执行副总叶荣廷指出，瑞湖店特色是比照小型咖啡店，在小阁楼上提供25个免费休憩座位，无线上网功能，方便短暂停留的商务顾客。总经理张仁敦表示，因应高龄少子的人口结构，将逐步修正长期以来以青壮年为主客层的店型，未来将在基本店型外展开全新型态店铺型态。 

　　像是个性文具、诚品书店畅销文具、OL趣味用品，比方说明治巧克力橡皮擦、儿霓涂鸦本、无网格线空白笔记本、以及瘦小腿专用丝袜、抒压用品等。 

　　对于全家的新型态店铺，7-ELEVEN公关经理林立莉表示，其实在台北101地下楼的7-ELEVEN门市早已经提供免费上网座位区，而且门市设计得很冷调，连陈列都有精品感，就是要配合当地商圈形象；另外，在士林的OPEN小将门市也有明确主题。未来7-ELEVEN展店还是要挑空白区，至于店型并没有特定方向，主要还是视当地商圈特性而定。 

　　相关报道二：日立变频冷冻机 获全家超商采用

　　变频冷冻空调专业制造厂台湾日立公司，在“省电”与“环保”两大前提下，领先业界开发的变频冷冻机，经日本便利商店实测，和一般定速机相比，最高可达到43％的省电效益，全家Family Mart便利商店为落实与经济部共同签署的“自愿性节约能源协议书”，在日前开幕的第二千店即全面采用日立变频冷冻机，共创「盈在节能，赢在节流」的双赢目标。 

　　台湾日立冷冻课经理王佑璋指出，全家Family Mart便利商店瑞湖店配置是最新型的日立变频冷冻机，该设备搭载唯一“高压胴体”涡卷式压缩机，结合日本最先进IPM变频制御技术，能达到１Hz精细范围的容量控制，并可保持稳定的蒸发温度，降低库内温度变化，实现高鲜度管理的目标。 

　　王佑璋强调，销售量第一的日立变频冷冻机，具备无噪音、体积小、高智慧等特性，在任何负载情况下都能安定运转，故障率最低。适用范围最宽广，举凡全年无休、要求温度稳定的便利商店、超市；讲求作业卫生的食品工厂；要求绝对精密的电子晶圆厂、实验室，以及运送过程力求保鲜的物流业者都可适用。 

　　全家便利商店总经理张仁敦表示，全家便利商店在二千店中也成功导入工研院开发的便利商店之ｅ化节能监控系统，此为第一家以节能为主要诉求之ｅ化节能便利商店。全家便利商店除进行冷藏变频机组之导入作业，也全面导入ｅ化节能监控系统，预期每年可节省1.2亿的电费。  

　　相关报道三：统一超将与中信金共推联名卡

　　统一超商I-Cash储值卡为突破单一通路使用的限制，统一超商将与中信金携手合作，推出具备信用卡、电子钱包与储值卡功能的联名卡，成为第一张可以通用于康是美、星巴克与多拿滋等统一超商流通次集团的金融支付工具，甚至不排除对外进行策略联盟。统一超商副总经理吴国轩指出，目前统一超商I-Cash共发行四百万张卡，未来推出跨业使用的新卡后，对于消费者购物将更为便利，未来也会提出相关的优惠措施，藉此提高消费者的持卡意愿，惟合作的相关细节，目前双方还在研讨中。