包头永盛成便利店未来将与电商接轨 抢占发展先机

   2015-03-30 包头日报8870

  在永盛成的企业理念中,有一句“领先半步进入无竞争”的经典语录。作为包头本土超市的第一品牌,永盛成用18年的打拼换来了诸多光环———包头市民营企业二十强、内蒙古自治区民营企业百强、内蒙古自治区著名商标、全国快销品排名62位……然而,随着国际、国内一线超市品牌如雨后春笋般落户包头,包头超市行业之争进入到白热化阶段。如何在高手如云的业界取得“半步之先”呢?

  永盛成的领导人始终在思考企业未来的发展以及增长点,他们将目光锁定在了电子商务与便利店共融共惠的崭新发展思路上。

  ◎深思便利店的发展困局

  早在2010年,永盛成公司决定进军便利店行业,并于2010年底开办了第一家便利店,随后又开了几家。然而随着时间的推移,便利店并没有给永盛成公司带来丰厚的财富,它甚至还在某种程度上拖累了企业的发展。

  虽然,永盛成领导人已明确便利店是未来市场的一大发展趋势,但经过5年的积极探索,永盛成意识到想要便利店得到更好的发展,必须改变目前的模式。经过缜密思考,永盛成领导人决定将企业自身开办便利店的模式改为加盟连锁,既能很快地扩大永盛成便利店的范围,同时还能使便利店借助永盛成的品牌影响力得以更好的推广,实现加盟伙伴与永盛成便利店的共赢局面。

  2014年初,永盛成便利店加盟连锁正式启动,并给出加盟伙伴以优厚的加盟条件,可以让加盟伙伴借助永盛成品牌很快地发展起来,为此,永盛成便利店办公室特别制作了便利店加盟手册,召开便利店加盟说明会,为的是能够让永盛成便利店遍地开花、硕果累累。

  ◎重塑电商时代下零售双子

  如果说,便利店是未来市场的一大发展趋势,那么电子商务已引领了当下潮流。随着网购队伍的壮大,越来越多的实体店正在经受电子商务的冲击,销售业绩下滑,甚至有些小的实体店关门大吉,电子商务已经深深植入每个人、每个家庭的生活。

  永盛成思考的是,如何运用这种新兴的销售利剑来促进企业的整体发展。超市、便利店这对零售品市场中的兄弟与电子商务之间应该有着千丝万缕的微妙联系,借助这一商机,永盛成集团公司的领导们决定成立电子商务筹备组,为永盛成的网店做好前期的准备工作。

  永盛成集团公司的领导们对电子商务与便利店未来的发展方向进行了充分的剖析。永盛成集团公司执行总裁宋九升强调,电子商务是发展大趋势,任何人、任何企业都不会阻碍其快速发展,企业要做的就是要利用好电子商务这个平台,将超市开在网上。消费者需要的是低价、快速、便捷的购物环境,网上购物虽然快速、便捷,但是物流配送还存在着大量的问题,如何解决最后一公里的配送问题是电商们急需解决的问题,然而便利店正好能够为这最后一公里提供现成的服务。

  ◎搭建三赢互利平台

  宋九升表示,将便利店与电子商务接轨将真正实现消费者、实体连锁便利店和虚拟商场“三赢”的目的。

  在此前提下,消费者可以享受到更多的价格优惠,可消除消费者有关售后服务的后顾之忧,消费者将不再受地域及时空的限制。网上商场运营的低成本特点,决定了消费者可从网上商场得到更大的折扣,以比其他实体商店更优的价格购得所需商品。电子商务企业可通过合同方式,并建立严格的“以顾客为中心”的服务制度,授权地方便利店代理反馈解决周边客户关于退货或其他售后服务等产品纠纷的问题。这种实物化的产品反馈方式,无疑会带给消费者更大的安全感与信任感。电子商务与便利店的销售模式充分利用了互联网的便利性、无限性、交互性特点。它不仅可以24小时随时向世界各地无数的顾客提供服务,而且还可利用互联网很好的交互性特点,对目标市场进行无限地细分,以达到一对一的个性化服务,实现与消费者进行高效的可衡量的双向沟通。

  从电子商务的角度来看,便利店不再仅仅是一个售货店,同时是电子商务的一个配送中心。消费者不仅可以到便利店采购货物,还可以网上定货,便利店或网上商店系统会通过互联网将订单送交总部,再由总部通知配送中心。这样不仅方便消费者,而且把商家的物流配送费用降到最低,更重要是的,可以避免网上支付所不得不直面的安全问题。

  从便利店的角度再看,能够很好地扩展原有便利店的业务,增加新商机。同时改善经营环境、提高工作效率、提升竞争力,而且有利于科学化、合理化、制度化、规范化的管理,使便利店的管理水平再跨上新台阶。

  经过分析,永盛成集团确定,在未来的发展中连锁便利店与电子商务接轨是可行的、是必然的一个发展趋势,连锁便利店将是竞争力非常强的零售业态之一。电子商务是一项正在改变着全世界商务活动方式的重大新发展。将二者相结合,将会使二者优势互补,为连锁便利店找到新的商机,也为电子商务找到一个支撑点。看到了这一销售模式的优势,永盛成集团公司目前已在包头的零售业中以最快的、最佳的状态,将便利店与电子商务很好地结合起来,为永盛成未来的销售增长抢占“半步先机”。

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