近年来传统零售业与电商的争战一年比一年激烈,似乎已达水火不容的地步,同时,一直以来的舆论也都是一边倒的电商将迅速取代传统零售的论调,然而几年过去,电商发展确实值得侧目,但传统商业也依旧顽强挺立。显然,2015年电商与实体商业的竞争已经进入了一个新阶段:相互竞赛的持久战阶段。不再做无谓的行业口舌之争,行业之争只是概念,业绩发展才是根本。
当电商行业高增长的阶段过去,市场环境转入平静、资本不再狂欢,实体零售商场奋力反攻出路何在?继续大力度折扣战,牺牲成本死磕电商?继续疯狂多级送礼吸引客流?还是继续沿用‘超现实’噱头唤起顾客购买欲磨损真诚度?不迈折扣战泥淖,如何夹缝求生?3.29茂业19周年大促,没有常规大力度折扣、送礼,销售、利润双指标20%增长,南山茂业做到了!
2015年,南山茂业在做什么?认识自己、做自己:打造“乐活”空间!不管外部环境如何风起云涌,暗流涌动,自持己路,有方向、有目标、有步骤稳步推进。谦卑于市场需求,想顾客所需,保持高度市场敏感度。
“乐活”是什么?一种公益、健康、环保、体验参与式的生活方式。茂业百货南山店立足高端社区,潜心打造精致化百货。继2014回归之后,2015乐活起航!3.29茂业19周年司庆,作为上半年最关键性的大促,南山茂业围绕“依旧如初,最惠懂你”主题,以情感为主线,深触客群所需,真实践行“乐活”生活理念。跳出生硬冰冷的促销,注重客我间情感互动与共鸣,将乐活精致生活缔造者演绎出鲜活的生命力。
公益先行
公益,贯穿19周年司庆南山茂业所有活动最重要的关键词。司庆预告篇携手金色年华特殊儿童干预中心,走近特殊儿童,关爱自闭症儿童。用爱集结“小茂粉”家庭温暖出发,一群是无忧无虑健康成长的茂粉小宝贝,一群是远离世界,独自守望在自己小世界里“来自星星的孩子”,周末慵懒的午后,春日清新的草地因为他们的嬉戏阳光满溢。公益存于爱,延于分享,散落在生活中的每一个角落。它,存于身边每一事一物。乐活于己不限于形式观念,它鲜活在每一件有爱的事,爱自己、爱生活、不吝每一次爱的付出。不光是关爱身边需要爱的人,3.29联合深圳市犬类保护协会,南山茂业成功举办首届关爱流浪狗狗之旅——公益领养活动:爱是责任与担当。
情感认同
用心,总是所有卓越的开端。19周年庆生宴,呈现爱,升华爱,南茂真情传递,心意绵长!大的行业背景下,实体商场单纯的打折、送礼已经无法满足消费者不断提升的需求。市场终究是人的市场。如何得人心,如何在利润与情感的博弈中找到最完美的平衡点?如何把精致百货、文化百货落到实处?用心,然后用心!用情感承载,用心呈现。19载,漫过时光的长河,陪伴才是最长情的告白,3.29司庆南山茂业提前1月开始有节奏启动各种宣传,倒计时15天,以浓情、温馨、心意绵长为情感基调,南山店司庆系列微信、沙画视频、微信繁花画册陆续出街。商业化媒体渠道不是生硬、令人反感单纯的传播工具。在情感的注入下,它可以是心意祝福的管道。当一种情感被接纳被认同,客我间搭建的是信任与心意的桥梁,销售,只是衍生。