4月8日，国美宣布与家装公司东易日盛、3D虚拟家装公司新途网以及婚恋网站百合网一起推出“国美家”，正式开始涉足装修行业。
以做家电起家的国美，早前已于国美在线平台运营家装频道。此次推出国内首个3D线上家居家装电商平台，标志着国美正式发力家装业，最大限度盘活在线会员。国美家首批业务将覆盖北京、上海、天津、重庆等10个城市，今年底将扩展到全国50个城市。
国美在线董事长牟贵先表示，目前家装市场规模达到4万多亿元，甚至高过家电行业，而且涉及千家万户，属于刚性需求。对于普通用户，传统家装是一件耗时、耗钱、耗费精力的过程，用户经常会遇到一些建材偷工减料、施工加项不断、价格低开高走、工期无故延长、装修后与预期效果不符等难题。此外，纵观整个市场，根据艾瑞咨询报告显示，去年中国家装电商交易规模达到1197亿元，同比增长50%。
“国美家主要针对中端用户。”牟贵先对21世纪经济报道记者说，国美与东易日盛、新途网、百合网等属战略合作关系，目前对国美家的投资约有“几百万元”，总体投资额并不大，前期重点放在技术开发，其次是3D建模，包括房型建模，这块投资较大。
所谓的3D家居解决方案是，利用3D技术实现虚拟家装体验，让用户预见自己未来的家。用户可根据自家实际情况，在线选择房间、房型、户型，点击“开始设计”便会立刻生成自家的3D建模。如果没找到符合要求的户型，用户还可选择上传自家的真实户型图，3-7天即可得到免费的3D建模，将自己的家“搬”到线上。随后，用户可将家居、家装、家电等不同的虚拟商品放入“我的3D家”，按照自己的喜好，根据自己的意愿对家居陈设进行摆放搭配，调整尺寸样式。在此期间，用户可以在虚拟空间提前体验未来家中每个角落。
“这项技术在国内尚属首个，解决了传统家装空间体验不足的问题，同时还将家电、家具前置到装修设计环节，最终实现施工效果与设计图的高度吻合，仿真不走形。”牟贵先说。此外，国美家从设计模型出炉到拎包入住，全程最快只有45天。在装修期间，国美家还会聘请第三方监理机构全程监督，并按时回访。那么售后将如何保障？“国美会负责到底，因为重要是做口碑。”
国美卖家电经常祭出价格牌，但牟贵先明确表示，做家装“不会拿价格说事”，国美家的立足点主要为“解决用户痛点”。国美家的服务定价基本是90平米整体打包价最低到18万元，135平米最低到25万元。所谓打包指的是，硬装、软装等家装所需的一切物品，从平面图的规划到家装建材和家具的挑选，包括家电的购置，提供一站式打包价。
国美在线以自营家电为核心的战略不会变，之所以成立国美家，家装平台可以带动汽车、黄金等消费，前景可观。牟贵先所表述的涵义是，利用国美自身家电及客户优势来做家装，再用家装带动国美目前所布局的一系列产品，形成业务联动。他特别举例强调，目前国美所做的互联网金融已经初具规模，无论在基础理财还是高额理财方面已经布局完成。
值得注意的是，国美与东易日盛、新途网合作容易理解，因为这两家公司均与家装有关联。但这次国美与百合网合作是出于怎样考虑？4月8日，百合网CEO田范江说，百合75%女会员都有要求男方有房的需求，加之百合8500万线上会员及超过130家线下实体店的会员优势，这两者一结合，催生了深挖婚恋市场10年的百合网不再甘于仅做“线上牵线服务”。因此，百合网也会上线国美家频道，并举办线上线下活动，实现会员价值扩大化。
