(商产网记者4月10日报道)王石曾说:"淘汰你的不是互联网,而是你不接受互联网。是你不把互联网当成工具跟你的行业结合起来,最终淘汰你的还是你的同行。"拥抱互联网,已经不是做与不做的选择问题,而是未雨绸缪的未来必经之路。
然而,商业地产又该如何进行互联网改造?在商产网4月10日举行的第10届中国商业地产节微论坛上,宝龙集团(相关干货)总裁助理吴弼川认为。
观点一:做互联网改造,最重要的要开放
如果要做互联网改造,最重要的要开放,开放有两个东西要开放, 其中一个是数据开放,过去一两年,许多商场投入许多钱购置设备。第二个开放则是与合作伙伴的边界要开放,以前的购物中心和合作伙伴的合作相当简单,然而,互联网以后的边界相对容易打开,如果这个时候不抱着开放的心态来做,就没办法向前跨出一步。
而且,想要开放就一定要追求颠覆,今天各种技术都层出不穷,从用户进入商场的那一刻开始,甚至出了场外到了其他地方都有可能发生沟通。
观点二:互联网需要大量数据收集
最后一个就是王总提到的数据收集,在这个时代,新的用户00后都含着IPAD出生,手机、手表、汽车、深圳房子、家电都在线。不能不说,你的每时每刻都在线,如此,购物中心想的事情就不能跟今天一样。然而,整个行业还停留在采集早期阶段,再比如说刚刚提到的收银数据,如果收银是从支付宝这里出发,则很容易和客户连接,但是如果从线下收银,当然,如果想统计所有用户信息是不可能的,只有通过有效采集渠道跟分析,才能有用户数据部分。
观点三:认清客户
而互联网改造的最后一步一定是认清客户,并把他们刻划出来,所以,我们做互联网改造,应该从开放到颠覆,到真正的把大数据建立起来,到最后把客户刻划出来进而影响他们。