4月10日,“第十届中国商业地产节”在中国·广州·南丰朗豪酒店隆重开幕!本届活动以“记录·变革新里程中国商业地产新十年”为主题,特邀中国商业地产行业数十顶尖人物众论中国商业地产黄金十年发展轨迹,共同探讨中国商业地产新十年里程。
“互联网+”成为时下热词,商业地产与互联网联姻却早已开始。然而具体到实处,商业地产又该如何进行互联网改造?新世界中国地产(华南)区域总监助理、市务体系常务副总经理张三宝认为“现在是品牌共赢的时代”。
新世界中国地产(华南)区域总监助理、市务体系常务副总经理张三宝
观点一:互联网打破信息不对称,助力商户更加了解客户需求
在整个二社会的服务的体系里和服务的纵深层面,是需要一个长时间建立的,而这恰恰就是我们尽快注重的,而互联网打破了信息的不对称,更好的让你找到客户的潜在需求,和如何让他找到我们的体验的目的地,在这方面还是起到加速和转换的作用,但是如果你本体的服务,你本身的品牌存在,你的主题不鲜明,你的定位不清晰,你的管理经营不到位的话,其实互联网+可能会加速你的灭亡,所以在这方面我们觉得港资企业应该真正的持续做好经营和管理,持续的研究客户的喜好,研究我们经营上的点滴改善,以及利用好互联网技术来理解,我觉得在这方面可能大家在很多方面的理解是一个循序渐进的运用过程。
观点二:互联网逼着商户把体验做好
现在互联网对于餐饮行业,比如餐点点买了我们100万的券,会不会以后就掐住我们的客户入口呢?在这个时候我们如何去应对呢?比如说像陈总自己做了自己的APP,但其实互联网的出现逼着我们更好的把体验做好,因为餐饮在网上大家的评价一目了然,在这个时候你必须每一家店,每一个品牌把自己的体验做得更好,才能在未来更好的生存。