家乐福物美提前布局线上线下 V积分引领零售商变革

   2015-04-15 中国网7960

  O2O模式引领零售业态触网,帮助传统零售企业变革

  一、 国内零售业态现状

  目前,我国线下零售业同质化严重,缺乏经营特色,与消费者日益成熟以及多样化的需求不相符。百货零售店千篇一律,过于格式化;超市业态整体增长放缓,两极分化加强,大型超市和超市的门店数量增幅持续下降;便利店业态成为零售行业的新热点,开店速度普遍高于百货和大型超市,但没有价格优势,并且尚处萌芽阶段,二三线城市辐射仍需时间。

  二、 国内零售业态面临的问题

  近几年来,网络零售取得了惊人的发展,它作为一种新的销售方式逐渐成为人们生活中一种常见的销售业态,它以成本低、方便购买、快捷支付与配送、开店门坎低等优势迅速崛起,特别是随着强势电商的资源整合,线下销售资源被抢占并逐年加剧,电商成为灾害性劲敌。

  三、 零售业未来发展的趋势

  随着中国网络的普及和移动互联网的崛起,绝对买方市场的“消费者时代”拉开序幕,生产商和零售商被互联网与移动互联网倒逼,任何一个动作都需要围绕消费者的需求而产生,必须随时保持对消费者的关注,并不断给自己提出问题:消费者是谁?他们在哪里?他们需要什么?始终围绕消费者展开探索才能找到出路。

  当下消费行为最显著的特征是购物者不再忠诚于某一个渠道,他们交错出现在实体店、网店、移动商店和社交商店等各种渠道。让消费者在多个渠道获得更畅快、更一致性的购物体验,同时又可以无缝集成和高效整合后台的供应链,就成为了零售商明确而紧迫的新课题。

  四、逆袭&V积分的到来

  V积分是一个面向线下消费者的促销返利平台,是品牌企业消费者关系管理与促销的新选择。V积分基于手机APP和微信公共账号帮助品牌企业直接地、灵活地把促销返利给到消费者,而不需要经过经销商和终端,V积分的所有行为均紧密围绕消费者展开。

  V积分用线上的移动互联网交互方式(APP+微信平台)面向线下的消费者,用灵活、高效的方式配置促销资源,帮助企业更加直接地与消费者建立连接,帮助企业与零售业态读懂消费者,精准定位消费者。

  五、V积分引领零售商变革

  在超市、便利店与连锁店,V积分已陆续与家乐福、物美、京客隆、百善、百分百、城乡仓储、7-11、豆蔻年华等开展合作,通过“扫我能返钱”店内产品贴标活动,吸引更多的消费者进入零售门店购物,引导消费者找到并购买零售门店内V积分合作品牌商的产品,收集消费者的消费数据与使用反馈,建立消费大数据。

  在未来,绝对买方市场的“消费者时代”将成为主流,生厂商与零售商只有提前触网,搭上移动互联网,提前布局线上线下格局,才能跟上行业发展潮流,抢占突围先机,而不被时代淘汰。

  V积分等待更多生产商与零售商洽商合作,携手共迎接互联网巨浪。

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