保利地产宋广菊:保利是个P!自黑营销or危机公关?

   2015-04-21 时代周报2570

  “保利是个P!”保利地产董事长宋广菊的新浪微博推文引起了轩然大波。这是一场基于互联网的自黑式营销,还是力挽狂澜的企业危机公关?

  “保利是个P!”保利房地产(集团)股份有限公司董事长宋广菊的新浪微博推文引起了轩然大波。

  这条发于4月15日上午11时08分的微博,瞬间引发了10000多条转发和猜测。连保利地产的官方微博与微信都被“求答案”的热心网友“挤爆”了。随之,保利地产股票随大盘下跌。约3小时后,这条微博被删除。

  次日10时30分,宋广菊微博和保利地产官方微信同时推出了一条带有解释意味的推送信息:保利地产正式推出“5P战略”,即Peiban(陪伴)的养老地产、代表Promise(承诺)的全生命周期绿色建筑、成为业主好Partner(拍档)的社区O2O、让便捷生活瞬达的PloyAPP、在国际舞台上充满Power(力量)的海外地产。

  这是一场基于互联网的自黑式营销,还是力挽狂澜的企业危机公关?

  军人出身、一贯低调的宋广菊,一共推送了40余条微博且多为转发,这次为何如此高调?作为巨型央企中国保利集团公司子公司的掌门人,不怕将外界目光引向集团层面?

  此外,这次微博事件的深层原因何在?去化压力?保利地产为实现转型谋求与保利置业整合的压力?

  湘妹子的“霸蛮”

  宋广菊的微博之所以因此如此大的反响,与她个人的处事风格以及保利地产的传统营销风格极其迥异有关。

  在过去的二十余年里,宋广菊鲜有在公开场合露面,更鲜见过激言辞。“她就像是神坛上的女神一样,高高在上。”保利地产的一位内部人士如是向时代周报比喻。

  五年前的6月1日, 50岁的宋广菊从前董事长李彬海手中接过“帅印”,正式成功荣升为央企巨头一姐。军人出身的她立下了“军令状”:未来三到五年,再造一个新保利。

  他们的交接班看上去波澜不惊,但却把宋广菊推向了在雄性荷尔蒙膨胀的地产圈为数不多的女高管圈层。在随后的日子里,她和保利地产一起被外界贴着低调稳重神秘的标签。

  相比较她的同行,多年排名第一的万科频频通过王石攀登珠峰,郁亮一轮又一轮的“巡演”跑步抢占头条;“上天入地出海”的绿地会有张玉良露一露他招牌微笑;万达除了玩电商玩影业玩旅游,更是有国民儿子和国民老公刷微博赚高人气……

  “霸蛮”,湖南人性格中较为重要的特征。翻开湖南各地的地方志,从湖广士兵抗倭到绵延湘西半个世纪的匪患,从近代史上红火的维新运动到抗战迎敌的血戮战场,湖南人的精神基因里包含着刚直、倔强、独立等。甚至在四大书院之首的岳麓书院大门上的上角都贴着“惟楚有才,于斯为盛”的对联。

  在宋广菊的身上,同样有着这么一种气质。中等身高,轻车简从,多数的场合下会着一席质朴的黑色西装,从百度检索出的照片上看,以“打工者”自称的宋广菊更像是一位亲切的邻居大妈。但这并不削弱她与身俱来的气场,也不妨碍她以军人的铁腕来严格要求下属。保利地产的一位内部员工说,“宋总训起人来的时候,你要拥有一颗强大的心脏。”

  1977年参加工作,宋广菊曾任国防科工委31训练基地司令部宣传处干事,广州军区技术局参谋等职。1993年,在广州保利房地产开发公司,她从办公室主任做起,做过建筑设计公司、会所管理公司、代理销售公司、开发公司等不同职位。

  根据公开资料,保利地产前身即为广州保利房地产开发公司,成立于1992年8月,原全资隶属于中国保利集团;2002年成功改制,成为由保利集团控股的股份有限公司。

  出生于中国三年自然灾害最严重的一年,岁月的淘洗让宋广菊倍加珍惜人生的种种机遇,从军队转岗的她是保利地产公司筹建时第七个报到的人,按照她自己的话说,“我对地产一无所知”,但在保利地产创建没多久,她就开始担任集团的营销策划工作。事实上,她对自己有着近乎“变态”的纪律:每天早上7点半必须在办公室内开始批阅文件、坚持不休假、每逢周六日和节假日都下工地跑外地,每次出差回来立即到工地检查工作。

  宋广菊对于其团队的要求是:有朝气、反应速度快、雷厉风行、执行力强。也正是军队般的速度与专业化的团队成为保利地产在全国化扩张、成本控制和反应速度上制胜的法宝。

  2006年保利地产上市,这成为宋广菊口中职业生涯里最得意的事。当然,那个时候,她是保利地产的二把手,但保利地产在随后时间里,表现出了跟这位女高层一样“霸蛮”的气质,并折腾出让诸多同行觉得不安分的事:

  2008年销售业绩突破200亿后,仅用了5年的时间,跻身千亿房企行列。

  2009年和2010年,保利地产一度成为市场上最大的地王制造者。据当年一位参与土拍的竞争者感叹,“北京六环内已经被央企垄断了,我们只能到六环外拿地了”。

  保利地产的野心在各大媒体报道中昭然若现。它宣称公司任处于成长期,并未打算停下规模扩张的脚步。一个庞大的地产王国正在崛起,它要做中国地产长城。

  2012年,宋广菊在接受时代周报专访时曾表示,“保利地产从2006年以来,每年的复合增长率都超过了60%,接下来,保利地产的复合增长率只要保持在20%-30%的水平,再造一个保利地产就不是一个难事。”

  兰德咨询总裁宋延庆曾毫不掩饰对保利地产这些年复合增长率的赞叹,并在接受媒体采访采访时一度感叹过:“曲线如此优美,我都想问他们是不是设计好的”。

  “高大上”保利玩自黑?

  毫无疑问,保利地产依然处在快车道上。

  但从市场情况较好的2013年开始,保利地产的业绩增长速度已有所放缓。从发布的年报中看,2013年销售金额同比增长从从2012年的39%比降至26.3%,2014年更是滑落至9.09%。

  对比近四年的复合增长率,保利地产往些年的强势慢慢被削弱。宋延庆分析指出,传统“万保招金”过去十年的销售额增长情况,金地和招商地产的销售业绩增速明显低于万科和保利,而保利的销售业绩增长稳健性有优于万科(万科08年销售额负增长8.6%),再从传统的央企地产公司来看,保利都保持了强劲的增长出现了剪刀差,但对比中海和华润,保利的净利润率明显增长力不足。

  经时代周报测算,2010 -2014年保利地产的复合增长率约为19.88%,与宋广菊曾定下的再造一个“保利地产”的20-30%数值还有略些差距。

  不光如此,2015年保利地产不得不面临着可能潜在着的高库存压力。据其2014年的年报显示,公司共有在建拟建项目245个,规划总建筑面积12458万平方米,其中待开发面积5069万平方米,一、二线城市占比约为73.2%。而在4月10日公布的保利地产第一季度签约面积同比下降27.35%。

  借着新政加紧推货,成为保利地产的一大任务。“销售去化压力下,保利地产选择这样的营销并不奇怪。越来越多的开发商面对市场的变化,调整固话的思维,转变营销思路,我们还是喜闻乐见的。”励拓行销渠道营销经理王瑜对时代周报记者表示道。

  保利地产公司层面目前对外的口径一致。

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