近年来,随着城市经济的不断发展,城市综合体、购物中心等商业地产项目随之崛起,商业地产投资热席卷全国,大江南北的不动产投资开发企业对商业地产的开发热情空前高涨,各大开发商及投资者纷纷进入商业地产领域;商业地产库存持续增长,同质化风险增加。据相关资料显示,我国购物中心截止2014年底已达到4000个,累计商业建面2.4亿平方米。预计到2015年,综合购物中心开发量将超过5000个。商业地产狂飙式发展带来了“透支+无序”的发展格局,商业地产之间的竞争异常激励,面对下一个十字路口该何去何从……
房地产转型时代的创新者·花样年
花样年是房地产行业中第一个提出“社区服务运营”概念的。花样年旗下的社区服务平台“彩生活”在2014年6月底上市,其利用互联网思维重塑物业管理和社区服务的案例在业内津津乐道,而这种创新的运营方式也为其他开发商转型提供了方向。目前,各大开发商均已开始重点布局社区市场,除此之外,竞争者还有各互联网公司、专业社区O2O平台。
继“彩生活”的“风波未平”,花样年“一波又起”,又推出一个有别于彩生活的全新社区O2O平台——“解放区”,服务彩生活以外的其他社区。
彩生活和解放区代表的是住宅社区服务,除此之外,花样年还有地产开发运营、社区金融服务、国际商务物业、社区文化旅游、社区商业管理、社区养老和社区教育产业等七大业务。
完善商业配套 打造社区“生态圈”
花样年在进一步推动社区数量和规模扩张的同时,也在推动八大业务板块的产业协调和全面融合,利用互联网将线上线下打通,使之形成有机的社区商业生态圈。
1、四大应用协同发展,开辟客户变现新途径。花样年的四大应用分别为社区制造(传统开发业务)、社区金融、社区文旅和社区教育,基于四大社区平台客户协同发展,开辟了客户变现的新途径。四大应用相比其他业务变现能力更强,构筑了独特的社区生态圈交易闭环, 覆盖了居民生活的居住、办公、综合体及养老需求,收入结构来源逐步从单一的物业销售和租金等重资产业务转变成为服务收入和平台交易佣金等轻资产业务。公司的战略核心优势在于客户基础(入口)、社区的停留属性(黏度)以及多元化的需求(平台)。
2、催化剂:其他社区平台和应用业务的分拆;生态圈的逐步完善,与其他互联网龙头的合作落地。表面上花样年与其他房企有类似的多元化举措,但实际上花样年只专注于做一件事情——社区服务,八大业务都是围绕社区服务运营平台来开展,房地产开发成为一种工具,其他的金融、养老、商业、教育等业务则是为社区居民提供多元化的增值服务。”
花样年商业的经营模式
深圳花样年商业管理有限公司位于深圳南山蛇口,是花样年集团(相关干货)旗下全资控股的一家全国性的商业管理公司。公司依托雄厚的资本实力、卓越的运营团队和前瞻性商业理念,肩负起集团公司旗下所有购物中心等持有资产的运营及管理工作。
目前,花样年商业已经形成较为成熟的两大产品线,分别是红唐和花生唐。其中,红唐主要是定位商务型、中高端、10万平方米体量的购物中心,融合更多的文化、商务和科技,目前项目分别在苏州及成都,总的体量大约为25万平方米。而花生唐定位年轻、时尚、家庭类型的社区型购物中心,主要在南京、成都,桂林、北京等城市。
除此以外,花样年商业还针对外部的商业地产项目进行商业资产管理输出,业务模块涉及商业地产定位分析、商业运营管理、品牌招商、商业规划顾问、专业的财务模块专业化的解决方案。目前,业务范围拓展至北京、深圳、成都、南京、扬州等国内十几个省市;涉及购物中心、主题百货、商业街、OUTLETS、商品专业市场、城市综合体、旅游休闲娱乐等多种业态。
社区商业为花样年商业未来发展方向
目前,花样年管理的面积达到了3.2亿平方米的物业管理面积,在这个基础上,花样年商业和彩生活在整个花样年的发展闭环里面,主要承担为住宅社区(彩生活)、商务社区(物业国际)、商业社区(商管公司)和养老社区提供商业支持。如此,收入结构也由原来的单一的物业销售和租金等重资产转变为服务收入和平台交易等轻资产业务。
为推动社区商业,花样年商业在红唐和花生唐两大产品线之外,将衍生出另一条产品线---芝麻唐。作为未来花样年商业主打的产品之一,区别于其他传统社区商业模式,业态比将按照社区居民所需来配置,餐饮、零售、教育培训、儿童、体验等方方面面均会因地制宜的提供相应的功能。
深圳花样年商业管理有限公司总经理邱志东先生曾表示,社区商业需要做到提高消费者的忠诚度和认同度,从而提高重复购买的频率。 其次,让商业成为周边居民进行社交活动的场所,赋予情感的消费场所。在这个基础上结合移动互联网打造社区的O2O,能够同时具备这五大优势,刚性需求、人口习惯、活跃客户、客户黏性和品牌的忠诚度。
通过不断的努力,花样年商业集中资源打造所有产品线,不仅确立了其在商业地产领域的市场地位,其丰富的商业运营经验及创新的资产管理模式,更使得深圳花样年商业,成为花样年集团所打造的未来社区商业生态圈闭环中,不可或缺的重要一环。成为全国乃至全球最大的社区服务运营平台的商业管理公司。