如果说，前几年陷入经营困境的传统百货希望靠做电商平台来转型的话，那么到了今年，越来越多的传统商家认识到，百货商场的转型并非是增设电商平台，而是应强化自己作为实体店的强项：卖体验、卖服务。
4月30日，河北省会石家庄零售百货业巨头北国商城西扩工程将新装亮相，新北国将从原来的传统百货商场变身为集购物、餐饮、娱乐于一身的大型商业综合体。省会商业综合体遍地开花，是商业模式换代升级还是市场饱和的“溢出效应”？商业综合体越来越多，商业企业如何才能站稳一席之地？
传统百货“大船掉头”为哪般？
消费新变倒逼传统百货换挡升级
营业面积增加一倍多，增加品牌餐饮、儿童游乐场、主题影院等新业态，增加下沉广场等新的功能服务区……新北国与此前的百货业态截然不同，它的重装开业，意味着省会最大的传统百货巨头“变脸”，跻身大型商业综合体的行列。
在省会已经有了勒泰中心、万达广场、东胜广场等一大批商业综合体之后，北国商城缘何作出如此大的调整？北国商城副总经理熊丽杰表示，“不到10万平方米的运营面积已经不足以支撑年销售额40亿的体量规模和发展速度”。
而业内人士分析，电商的冲击、消费群体和消费方式的变化，已经使传统零售百货到了不变不行的地步。一方面，随着电商的快速发展，传统商业面临市场的严峻考验，尤其是百货业增速下滑明显，2014年，全国就有201家百货店和超市关店。另一方面，80后、90后逐渐成为消费群体主力军，家庭消费、生活性消费比重不断增加，消费者从过去的纯购物式消费，向越来越多的社交性、休闲性、体验性消费转变。
在这样的背景下，纯购物式的传统百货越来越难以适应消费者的需求。纵观省会商业发展历程，在新的变化面前，不乏黯然退下竞争舞台的案例，从过去的万方商厦、中山商厦，到近年来大洋百货、百盛百货，每一次关店、撤离都不免令人惋惜。
面对新形势，省会不少传统商业纷纷谋求转型。新百广场、益友百货先后在百货基础上增加了餐饮、休闲、娱乐等体验式功能，升级后卖场的客流量均有上升。天元名品则加大特色商业的开发，经营主题化，环境景观化，同时进行线上、线下的互联互通。
北国商城的“变脸”，代表省会传统百货业的一种转型选择，至于能否将传统百货带出“泥潭”，业内人士认为，还需要经历一个时期的培育和考验。
省会商业综合体是否太多了？
专家称区域型商圈仍有开发空间
针对传统百货“大船掉头”，也有一些业内人士直言“已经丧失了先机”。
在北国商城周边，从勒泰中心、乐汇城、怀特商业广场，到万达广场、东胜广场、金正海悦天地等等，省会商业综合体可谓遍地开花。据统计，2014年一年，省会新开业的大型综合体有8家，今年预计开业的有5家，目前在建的还有10家。
省商业联合会秘书长曹润亭认为，如果说百货是第一个商业时代，购物中心是第二个商业时代，那么，省会商业正在向以商业综合体为代表的第三个时代演变。目前已经形成“百花齐放”的新格局：以北国商城、勒泰中心等为代表的中山路商圈为核心商圈，以万达广场、怀特商业广场等为代表的区域型商圈，以益友百货、益东百货等为代表的社区型商业，以及超市、便利店为代表的商业“触角”。
面对还在不断涌现的新项目，业界已经开始了各种关于商业综合体饱和、过剩等前景堪忧的讨论。
在石家庄这样一个商贸城市，商业综合体是否真的太多了？
曹润亭表示，并非如此。目前，省会商业布局正在走向合理和科学，在中山路核心商圈内商业综合体数量的确具备了一定规模，但石家庄作为一个市区人口超过450万的城市，区域型商圈明显不是很成熟，有的区域还有挖掘的空间和潜力。
