万科社区探索“互联网+”:重构生态圈 建设创业型社区

   2015-04-30 中国建设报记者3110

  一个“+”号位置的变化非同寻常。工业4.0时代,传统房地业与互联网之间的关系是“互联网+”,而不再是“+互联网”。4月20日,为逐步转型为一家真正拥有互联网思维的公司,万科正式发布名为“V-link”的社区服务新品牌,致力于打造集We Work(创业社区)、We Health(健康社区)、We Learn(成长社区)、We Share(共享社区)于一体、能给客户以真实体验的移动互联社区。

  万科集团副总裁刘肖对此解释称,在“互联网+”时代,只提供实体配套远远不够,万科希望在自己的社区平台上构建全新的、由业主充分参与共建共享的新一代社区服务平台,更多关注用户的体验和感受,更深入面向未来的盈利和增长。“其中,We Work是重大创新突破,We Share是万科社区建设的核心价值观。”

  重构社区生态圈

  经过30多年的地产开发实践,重新定位为“城市配套服务商”的万科目前已积累了超过5000万平方米已交付面积和超50万户的业主。为增强跟客户之间的黏性,2012年,万科提出了社区服务商1.0版本:“好房子,好服务,好邻居”。3年后,为进一步深耕社区,万科提出了上述社区服务商2.0升级版———V-link。

  针对这一变革,刘肖表示,互联网思维其中很重要的一点在于平台的搭建,万科社区服务之所以提出2.0升级版,正是基于从工业时代服务向互联网时代服务的转变,进而打造更加符合“互联网+”时代要求的产品。

  在此过程中,万科的角色将从客户享有实体配套产品和服务的提供者,变为社区共建平台的搭建者和经营者;业主的角色将从单一的产品和服务被动接受者,变为社区生活的构建参与者,甚至包括社区配套的经营者。

  建设创业型社区

  在万科社区服务“V-link”中,除了强调进一步优化社区体育设施配套、继续提倡全民健身运动,进一步在社区公共空间打造分时教育配套、继续营造更好的万科社区文化分享氛围外,还着重提到了创业型社区———We Work的构建。

  据悉,万科版We Work不仅为创业者提供高利用率和较低成本的办公空间,还为进驻同一社区的创业者提供一个交流的平台。从今年2季度开始,率先在北京区域开始2~5个项目的试点。

  “优客工场CEO毛大庆是我的前任,也是万科现在的外部合伙人,接下来我们会一起将社区创业在北京台湖进行率先试点。之所以选择台湖是因为台湖区域产业比较密集同时又离CBD比较近,很有创业的空间和潜质。”刘肖表示。

  优客工场CEO毛大庆也补充说,万科是台湖区域目前最大的开发商,基本上占了当地40%的开发量,未来该区域除了住宅、商场、社区商业外,还有体育公园,有望成为活跃度很高的空间,我们想把这里的商业消费和未来的众创空间全部连在一起,打造以年轻、活跃、思想为主题的社区生存形态,使之成为年轻人工作、事业的双平台。

  “V-link的最终目标是将未来的社区生活方式引向自助式、共享式、创业式,让社区居民之间实现更多的互动跟链接,以更好地安居乐业。”刘肖说。

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