莫老爷今天的这篇稿子，只有懂的人才能看得懂。
外界都乐此不疲的谈论着万科转型，所谓的“小草计划”“众筹合伙”不过冰山一角。如果你还没有听说过“八爪鱼战略”，你真心不懂万科内部正在进行着一场怎样的大革新。
“八爪鱼战略”由万科高级副总裁、广深区域总经理张纪文提出，用万科某中层领导的话来形容就是：“战略是很好的战略，就是学问太深了，一线老总们不下功夫都理解不透！”
莫老爷自作聪明的为大家先做一个简单的剖析：“八爪鱼”是一个完整的生态系统，由万科家、万科驿、万科派、万科云、万科塾、万科广场（相关干货）、万科里和万科悦，八大触角组合而成。万科广深区域的转型，就是要把这条“八爪鱼”养好、养肥。
“八爪鱼”的另一个名字叫做营团业务，莫老爷把眼睛和耳朵伸进万科高管会议，为大家把如此机密的图片偷了出来：
一位参与该会议的万科领导透露：“每次讲八爪鱼都要讨论很长时间，张大提出想法，一线老总们在下面挠头，摸不清方向。上次有个老总自告奋勇的站起来说，他个人听懂了张大的意思，要给大家翻译一下，结果他自信的表达完后，张大说他顶多只懂了20%。所有人又陷入一片迷茫中。”
据莫老爷了解，“八爪鱼战略”去年年中就已诞生，一直都处于摸索阶段。所以，莫老爷肯定也无法用这一篇稿子就把整个大战略说清楚，各位先将就着了解个大概吧。
如上图示，万科家就是万科的住宅业务，万科驿和万科派是公寓长租，万科云主要做办公楼，万科塾顾名思义是教育营地，万科广场和万科里都是购物消费中心，万科悦则是养老业务。
所以说，八个触角其实就是八大重点业务，他们都有着一个统一的终极目标：增加客户的“黏性”！“黏性”这个词最近常被张纪文挂在嘴边，他指出：“营团业务旨在为万科搭建客户全周期生态系统，当8个触角实现了共享客户资源后，万科就有了一个高黏性的客户池。我们只要持续的在这个客户池里维护好客户的黏性，就能形成完整的良性循环的生态圈。”
过去常有人说，万科喜欢玩概念，莫老爷要强调，这次的“八爪鱼”每一个触角都已有落地项目，绝不是噱头。
今天，莫老爷先来和大家聊一聊“万科塾”。
“万科塾”被分为三部分。第一部分是社区营地，瞄准的人群为0-6岁的学前小孩。第二部分是城市营地，相当于民营的青少年宫。第三部分则是假日营地，专做户外有氧运动，包括三亚森林度假村、吉林松花湖滑雪场、东莞松山湖等。
张纪文目前最重视的是城市营地和假日营地。他宣布：“广东佛山的国际金融城将作为万科第一个城市营地，于2017年开业。”莫老爷了解到，该项目今年年初已动工，被张纪文取名为“教育MALL”。
什么是教育MALL？“它是对过去传统MALL的一种重构，既然可以有SHOPPING MALL，为什么不可以有教育MALL？我们要把青少年宫的概念跟传统MALL的概念结合起来玩。”内部消息称。
教育MALL的商业机会在哪？上述消息源答：
1、SHOPPING MALL的日子越来越不好过，尤其是一些服装店，受到线上的冲击，生意很冷淡。重构一个城市MALL，剔除掉那些被互联网强打击的东西，保留下体验感强的东西，例如饭店、电影院等。结果会怎么样？
2、现在的青少年宫或者是由政府承办，或者是由社会机构承办，后者的缺点是“太分散”。妈妈早上送完孩子去东边学钢琴，中午又要把孩子送去西边学跳舞。一是中间路程太远，遇上堵车更心烦。二是孩子在学习的时候，父母往往不知道该去干嘛。去办自己的事好像时间不够充裕，在教室门口一等就是几个小时又太浪费时间。有没有什么办法可以让家长不用赶场，还能让等待孩子放学的过程变得不枯燥？
“基于这些痛点的考虑，我们决定在佛山试水一个教育MALL，它的业态大致是：各种各样的培训机构+餐饮+电影院+停车场。张大给我们画了一个图，一栋楼里面-1-2-3层是停车场，1、2、3、4层全部是各种各样的培训机构，5、6、7层可以整租给一所学校，8、9、10层用来做餐饮、电影院等体验式消费强的商业。家长把孩子送到这个教育MALL，小孩安全，大人放心，还解决了过去很多的烦恼。”
莫老爷从另一份万科内部材料上看到，关于“万科塾”张纪文描绘的蓝图是：社区营地2015年广深区域11城计划开业30家；城市营地到2018年计划开发面积20000-1400000平米。
“张大多次强调，要我们记住，我们不是要做新东方，我们做教育的目的，最终还是为了增加客户黏性。”上述消息源表示。
