齐鲁网5月2日讯 济南章丘的小王，昨晚8点和女朋友当地的一家大型超市购物，准备走的时候，突然小王脚底下一滑，竟然摔倒了。这一下摔得可不轻快，医生说得缝五针。
据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，说起昨晚8点，在大润发超市济南章丘店的遭遇，小王是一肚子气，“当时我购物完，一地的油和玻璃瓶子，没打扫，摔了。”
通过小王提供的事发时照片来看，小王右胳膊肘上有一条约三厘米长的伤口，面部也因为摔伤，看起来有点肿大，当时小王所穿的衣服也沾满了油质。“我找服务台说给满意答复，也没管，来了以后过来说不是他的责任，就一直多不是他的责任。”
小王提出质疑，摔倒是由于超市方面，没有及时清理地上的异物造成的。这件事就应该由大润发超市负责。对于这个问题，商场方面是如何处理的呢？
大概3分钟后，大润发超市章丘店的客服经理高先生赶了过来，但是他对记者说，“老师，我不接受采访。”
面对镜头，大润发超市的高经理，对于顾客摔倒一事并不愿说，高经理表示愿意和顾客单独协商。几分钟后，小王和岳父从办公室出来了。
章丘王琪说，“您解决也好，不解决也好，他什么意思他们，他说让我去看，昨天可不是这么说的昨天没责任。”
那么，小王摔倒这件事，到底怎么回事呢，为什么地上会有碎玻璃渣滓和油呢？顾客踩上很容易滑倒。超市方面怎么不即使打扫呢，对此，超市方面也有话说。
面对记者的采访，超市方面的工作人员并不愿意回答。不过，高经理解释了小王摔倒的原因，“昨天晚上有第三天，他们把东西扔了，造成地面滑。” “因为有第三方，他不牵扯第三方造成的，第三方把东西扔地上造成的。”
小王认为，不管是谁造成的地上有异物，但他摔倒是事实情况。对于记者的采访，大润发超市方面不愿意配合。这种情况下，我们提出建议，让双方先私下沟通处理。
经过协商，小王同意先自行垫付医药费，大润发超市章丘店的高经理也表示，他们会对这件事情进行负责。
