一身灰色西装，搭配白色衬衣、黑色领带，银泰集团董事长沈国军登上演讲台。4月28日，在成都某大型公益讲坛上，沈国军围绕“商业变革与创新”主题，畅谈银泰商业未来发展方向、银泰O2O合作进展等热点话题。
自去年4月银泰宣布与阿里巴巴合作构建O2O平台以来，银泰在突破传统商业运营模式方面的诸多行动备受行业关注。
发展：
商业地产全面承压
中国房地产报：商业地产的竞争愈演愈烈，部分市场出现过剩，银泰未来如何发展商业地产？
沈国军：商业地产业务受大形势影响，总体而言这两年全行业压力都很大，银泰好在有一些自己的优势。主要是十几年的商业经营、招商、营运管理经验，以及我们拥有的2000多个战略合作品牌伙伴，这是非常重要的。所以，目前银泰商业的招商营运管理都比较轻松。
但传统的方式必须要改变，2009年我们组织召开了乌镇会议，提出向体验式购物中心转变，并与互联网结合—— 所以说目标与方向在6年前已经确定。最近两年，我要求银泰必须在产品上更新换代，原来的三个产品系（银泰中心、银泰城、银泰环球城）有各自的定位，但现在要对产品系内容上做一些调整，比如服饰类销售比例会下降，儿童体验类、游戏类的业态比重会增加。
“互联网+”：
银泰先行布局
中国房地产报：银泰在O2O方面的思路是什么？阿里已经入股银泰近一年，在这一年间阿里与银泰合作效果如何？
沈国军：个人认为O2O代表的是线上线下互动的场景，这方面银泰是走在前面的。我们和阿里已有了紧密的合作，这是银泰商业这几年的创新基础。目前，我们和阿里合作成立了一个合资公司，这个公司专门做购物中心与百货公司两个业态线上线下的O2O业务，我们有数百人做产品研发，技术层面以阿里人为主，这个平台产品的1.0版预计在6月份上线。其实目前我们已经在杭州一些商业项目上做了内测，效果不错。
我个人认为阿里跟银泰合作研发的产品将代表真正的O2O。真正的购物中心或百货O2O需要包含几个基础：第一，要有大量的网购人群基数，阿里的淘宝、天猫、支付宝……这些海量用户基础是绝对可以支撑的；第二，传统企业必须在创新方面要走到互联网企业基本能够认可的阶段，也就是双方合作理念的基础，这方面当下银泰的挑战是要把所有商品数字化，上述两点缺一不可。
我和马云有个观点是一致的：传统企业完全从线下往线上走，到目前为止彻底走通的例子还真没有，而我们合作的模式可能就是第一个。
中国房地产报：银泰参与的网商银行的筹备情况怎样？与腾讯的深圳前海微众银行相比有何区别？未来在互联网金融领域如何发力？
沈国军：银泰参与组建的网商银行将是中国第二家取得牌照的互联网银行，第一家是腾讯所创办的深圳前海微众银行。
四年前，由阿里巴巴牵头，联合复兴、银泰共同创办了阿里小额贷款公司，这家公司就是现在我们互联网银行的前身。通过这几年的经营，小额贷款公司积累了大量客户，累计放款额度大，不良资产率很低。未来互联网银行的技术团队、运营团队基本上保持原来小额贷款公司的团队，各方面基础非常扎实。在与腾讯深圳前海微众银行的区别方面，我想可能两者的重点服务对象会有差别，阿里可能更加注重小微企业，尤其是服务电子商务领域的个人和企业，在原来的小额贷款的基础上会进一步把这块做好，计划在6月份开业。
过剩与差异化：商业地产做不好就是垃圾
中国房地产报：如何看待全国部分城市商业地产过剩及同质化竞争严重的问题？银泰如何应对？银泰旗下产品系如何实现差异化？
沈国军：商业地产过剩的问题，不仅仅存在于成都，放眼全国大多如此，只是成都表现更加明显。这个情况是受前些年简单粗暴的商业地产模式引导所造成的。
早在三年前我就说过，商业地产做好了是黄金，做不好是垃圾，商业地产做不好的后果会比住宅或其他形态产品更严重。设想如果8万平方米的百货公司倒了，谁会再去买单呢？
产品系差异化问题我们内部也在思考，现在银泰拥有将近六七十个大型商业设施，银泰城、银泰中心、银泰百货等等，因为地域不同，定位也不同，管理要求也不同，但可能辨识度还不够高。因此，为了实现差异化，也是基于对品牌管理的分类要求，去年新成立了银泰全新的商业品牌“in”，这是一个专门营运高端奢侈品的卖场，目前全国仅有四个项目，分别位于杭州、北京（两座）以及成都，成都in99项目将会在明年开业。成都目前已有银泰城、银泰中心两个定位不同的项目，我们有计划今年在成都新增两个以上项目。
