武汉荟聚·竹叶海购物中心开业后,丁晖的朋友圈一直记录着客流数据:当天客流人次10万,累计4天超过50万,创下宜家购物中心的开业纪录……
丁晖是宜家购物中心集团(宜家集团全资子公司)中国区董事总经理,在他的带领下,无锡和北京的购物中心项目,已分别于去年6月和12月份开业。
与单纯的宜家家居商场不同,宜家购物中心除主力店宜家家居外,还集百货、超市、时尚、家电、运动、餐饮、娱乐影院等消费功能于一体。目前,宜家集团在中国布局有16个家居商场,未来它们中的一部分将以主力店身份出现在宜家购物中心身边。
“我们会在宜家家居的基础上选择一些城市,捆绑去拿地。”丁晖说,未来会在上海或北京再开购物中心,一线城市单项目投资能达到50亿至70亿元。选择城市,七八百万人口规模以上的会更适宜。甚至集团已布局的无锡,目前规模较小,相对城市体量而言,项目定位就超前了,购物中心规模大了些。比无锡规模小的城市,宜家购物中心基本不会再考虑。
这是一门庞大但复杂的生意。
家居+购物=?
宜家购物中心集团原名英特宜家购物中心集团,2001年由宜家集团与英特宜家集团分别出资49%和51%合资成立。丁晖记得,刚成立购物中心集团时,自己在宜家做财务高管。一次,自己向上司John Tegnér(现任宜家购物中心集团全球CEO)做汇报,John Tegnér对宜家亚太区总裁说,能不能把丁晖让给自己?丁晖后来就问了一句:这当真吗?
一切成真。丁晖有了中国区董事总经理的头衔,拿到了100亿元投资额度,尽管他并未做过总经理,也没经营过购物中心。而开始刚刚组建的团队,大多数高管是外国人,工作磨合不断。
目前,宜家购物中心集团在中国员工420多人,每个购物中心超过90人。设计规划团队以外国人为主,招商以中国人为主,后期负责管理的三个项目总经理只有一个是外国人——北京荟聚?西红门购物中心总经理Andrii Vereshchaka。
乌克兰人Andrii Vereshchaka,在宜家购物中心莫斯科购物中心项目做过6年总经理。他喜欢跑步,也喜欢自我挑战。随着莫斯科项目已进入平稳运行阶段,他收到了奔赴中国做宜家购物中心的邀请,新奇感和挑战欲望让他下定决心,来到北京。
就在他奋斗过的俄罗斯,让宜家集团有了“家居+购物”的构想。在这里的某座城市郊区,十年前就开业了一家宜家家居,随后很多零售商在周边开店,形成经济繁华带。从那里开始,宜家反思,为何不自己开购物中心,把零售商集中起来,拉动区域经济呢?于是,宜家购物中心逐渐出现,并和宜家家居形成合体建筑。
宜家家居商场布点在前,宜家购物中心在旁兴建后,如何与前者形成有效互动呢?在宜家集团无锡项目,两种业态间还是用桥连接,宜家家居在桥上做展示指引;到北京项目后,宜家家居在平面上就和宜家购物中心碰在一起,可直接从购物中心进宜家;而武汉宜家做成四方形,直接插进购物中心,从购物中心每层楼都可直接走进宜家家居。
丁晖解释,上述3家购物中心都有三四个点带动人流,包括宜家家居、轻轨或地铁站、欧尚超市苏宁电器等主力店聚集区,还有,就是显眼的主入口。