内地游客人数下跌，本港零售市道是否已进入寒冬？周大福董事总经理黄绍基表示，香港门市的人流自去年下半年开始急跌，近月有回暖輎象，但估计按年仍减少20%至30%。他指出，现在本港的社会气氛会令内地人觉得自己“不受欢迎”，加上汇率、“韩流”等因素，日、韩等国家自然吸引到更多内地游客，但过往香港分店的产出平均是内地分店的10倍，相信长远而言，香港零售业“依然有得做”。
预料年内关2间分店
至于集团会否因市道疲弱而缩减本地门店数目，他透露，今年计划关闭1至2间，其中1间已确定为山顶广场分店，待年底租约完结后便不会续租，另1间预料会在铜锣湾，因为该区的珠宝店已经饱和，整合的机会比较大。他指出，虽然集团早前公布的1至3月香港区销售按年跌逾20%，但每一间分店仍然有盈利，未来会积极与业主商讨减租，但不会大规模关店，原因之一是考虑到员工的生计。
另外，黄绍基又称，周大福3年前投资过亿元为香港40间分店转用RFID存货管理系统及智能奉客盘，以提升营运效率及加强对顾客需要的了解，而得到“大数据”的帮助后，顾客的购买成功率提升2至3个百分点至约16%，即100顾客中约有35人试戴手饰珠宝，17人最终决定购买。有传内地当局将下调进口货品的销费税及关税，他就认为仍需要一段时间研究，现阶段言之尚早，若传闻属实，会对集团有利，因为现时有6成生意在内地。
