2015-05-13
荆楚网7900
对市民来说，鲜食商品的质量是他们选择到门店购物的一个重要原因。5月12日，记者从沃尔玛武汉徐东店获悉，沃尔玛已在湖北省内所有门店推广“省心新鲜100%退款”服务。
市民在沃尔玛购买了鲜食商品，如水果、蔬菜、肉制品、自制糕点等，有任何不满意，均可于购买后14天内，凭小票或沃尔玛磅称标签进行退款。
沃尔玛承诺，对于所有退货商品，将及时销毁，杜绝再次售卖。这是沃尔玛不断提升商品质量管控的一个自然结果，同时也是中国零售行业的一项创新服务。
据了解，沃尔玛此前已在美国、日本和加拿大等国家推行这项服务，均获得很好的反馈。2014年9月以来，沃尔玛在广东、广西、福建、云南和贵州五省区陆续推出了“省心新鲜100%退款”服务，赢得当地顾客的广泛好评。消费者调查结果显示，83%?的受访者表示对沃尔玛的鲜食品质更加放心，近70%的受访者比以前更喜欢沃尔玛，并且会增加到沃尔玛购物的频率。未来，沃尔玛将逐步将此项服务推广到全国所有大卖场。
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