作为家具行业家喻户晓的品牌，宜家一直是时尚和小资的代言词。但在电子商务领域，宜家却没能成为时尚的领航者。多年来，宜家只注重实体店销售，却忽略了网络销售。最近，由于盈利减速，宜家开始奋起直追，大力发展电子商务，只是不知道能否复制昔日的成功。宜家被一些新兴的家具电商品牌Pottery Barn、West Elm, Wayfair 和Overstock.com不断赶超，压力越来越大了。
雨果网从荷兰媒体“ecommercenews.eu”近日的报道中了解到：2014年，宜家集团净收入达33亿欧元，同比增长0.4%。远低于去年3%的增长率和2012年8%的增长率。销售额同比增长5.9%，达293亿欧元。但《纽约时报》指出，该增长已被员工工资的上涨、员工数量的增多以及产品降价所抵消。
宜家高管承认公司战略失误，电子商务的兴起使宜家面临越来越多的竞争对手，如Wayfair、Overstock.com和Home24。宜家CEO Peter Agnefjall表示：“宜家没有及早进军电商，但现在时机已成熟。”
网络家具行业目前市值约90亿欧元，预计2019年将增长至125亿欧元。其实，早在2007年，宜家就在英国开了第一家网店。
但是宜家更加重视实体店，忽略了网店的发展。而此时消费者的行为已悄然发生变化，他们不仅是去网上研究或比价，也希望通过互联网进行购物。哪怕多掏点邮费，也希望可以送货到家。
同时，一些美国品牌如Pottery Barn、West Elm, Wayfair 和Overstock.com以及印度的FabFurnish、德国的 Home24、澳大利亚的XXXLutz和Hem已纷纷在网上零售市场占领了一席之地。
目前，宜家的销售覆盖了全球27个国家，其中约一般国家开有在线商店，但不是所有商品都可以在线购买。在美国，宜家的9500种商品只有70%可以网购到。
Agnefjall表示，网店对实体店的发展大有裨益。“现在，人们更习惯坐在沙发上，就能买到心怡的商品。技术的发展真是日新月异，几年前完全不能想象。”
