2015-05-15
海峡导报8840
打造“零售+餐厅式+个性化服务+O2O”的模式新业态，解决了线上线下的最后一公里顾客服务，位于湖明路骏景园小区的厦门天虹第一家社区便利店“微喔”正式开业。
据了解，天虹微喔专门针对社区客群的个性化需求打造，与各类优质供应商合作、提供多面服务：一是实物类，如鲜花预订、蛋糕预订、照片冲印等；二是消费类，如皮具护理、干洗衣物等；三是服务类，如家政服务、家电清洗、自考等。
与此同时，天虹微喔便利店为打造餐厅式休闲区，还会贴心推出下午茶系列的饮品及糕点，咖啡机、烤箱、蛋糕陈列柜应有尽有。而为了打造特色O2O平台，微喔还为顾客提供免费WiFi网络接入，店内可实现网上天虹、天虹微信等购物功能，还是网上天虹的订货点和提货点，为顾客量身打造了“预购服务”。在店内可订购现有陈列商品以外的产品，实现48小时到店提货或宅配到家。
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