“某某号,请到店内用餐!”随着清脆的女声一出,等待多时的客人被带入用餐,而其身后还有着几十位排成“长龙”的等位者。这是如今在购物中心常见的一幕,而这个场景的背后折射出重要的商业信息——餐饮体验是无法被电商替代的。在“吃货经济”火热的当下,餐饮业态变得越来越强势,一跃成为各大商场的“香饽饽”。
据原本的购物中心招商法则,餐饮一般只占20%不到的比例,而如今越来越多的购物中心通过业态调整或新建项目布局,将餐饮业态的占比提升到30%以上甚至50%,为了留住人气餐饮品牌,业主们还打出各种补贴甚至返保底等招数。
一家大型商场,业态分布通常分为购物、餐饮和娱乐三大板块,购物、餐饮、娱乐各为52∶18∶30的业态分配。由于服饰毛利较高,因此服饰业态在以往是重中之重;而餐饮由于毛利率远低于服饰,承租能力较差,因此以往餐饮业态在商场内连20%占比都不到。
按招商法则,购物中心一般先招主力店,以往奢侈品牌就是最重要主力店,而如今业绩下滑的各大奢侈品牌公司调整中国区开店计划,纷纷缩水,于是其他潜力业态开始充当重要业态被招商,其中餐饮就是崛起者。
当然,餐饮崛起的最根本原因当属体验式消费时代的到来,这与电商息息相关。近几年,由于网店对实体店的冲击,原本作为购物中心重点业态的服饰毛利骤减,零售业者意识到,不需体验而直接比价的货品必然使网购更有优势,只有在线下体验才能做到的消费才是商场吸引人气和掘金的机会。
研究显示,一个客人只有在商场内停留3小时以上,其购物的可能性才最大,因此必须要延长客人停留时间以促进消费,所以餐饮等业态变得很重要。
其他业态或许能在网络虚拟实现,但俗话说“民以食为天”,吃饭时必须实体完成,且吃饭不仅是“吃”本身,这还是一种社交行为。比如吃饭前将食物拍照,立刻分享到微信是如今司空见惯的场景,这种互联网时代的社交,让餐饮业逐渐火爆。
鉴于上述理由,餐饮就此成为各大购物中心热捧的业态。如今,购物、餐饮、娱乐各为52∶18∶30的“黄金比例”逐渐被打破,不少新建购物中心项目或经调整业态的老项目内,购物、餐饮、娱乐业态占比逐渐演变成各占三分之一,有时餐饮甚至占约40%以上比例。
“相对中国市场每年新增数百家购物中心,优质餐饮品牌就是稀缺资源。以我们的经验而言,较吸引人气的几个优质餐饮品牌无非就是外婆家、绿茶、金钱豹、海底捞等,虽然这些餐饮品牌这几年扩张也不慢,但一个餐饮品牌市场平均速度是每年新开20到30家店,这比之每年新增数百家购物中心而言仅十分之一不到,聚集人气的餐饮品牌顿时成抢手货。”为众多购物中心做招商服务的RET睿意德商业服务部董事杜斌说。
德勤和中国连锁经营协会曾共同发布有关“中国购物中心与连锁品牌合作发展”报告指出,预计中国购物中心将以每年300家的速度增长,到2015年,中国购物中心总量将达约4000家。
“因为餐饮承租能力低,一般只能承受每天每平方米5到10元的租金,而服饰业态则可以承受每天每平方米30多元的租金,所以以前都是开发商牛气冲天,不待见餐饮业态。但如今牛了几十年的开发商在人气餐饮品牌面前也牛不起来了。”一位不愿透露姓名、曾为外婆家扩张选址的业内人士透露。