麦当劳的“保鲜”方式:支持员工在企业内部流转

   2015-05-19 武汉晚报7780

  麦当劳今年最新推出的一款“爽翻辣”产品,名为:爽辣柚香黑椒辣牛堡——配上了双层牛肉饼,这其中,牛肉的鲜与辣椒的辣在你的口腔中展开热烈恋爱,给你的感受是爽辣翻倍。而市场销售量也显示,这样的“鲜辣配”很受年轻人欢迎。

  与味道一样,麦当劳在招聘新人方面,也有“鲜”“辣”两大招,同样有助于麦当劳粘住人才。

  鲜“麦当劳就相信年轻人”

  辣“积淀,才能成就厚重”

  对于餐饮企业,如今最大的课题就是:吸引并留住人才。昨天,麦当劳中西部市场总经理姜燕礼说,“疯狂也好,任性也罢,我们就相信年轻人”,我们鼓励敢想敢做的年轻人加入麦当劳。为此,今年我们继续开启麦当劳“520全国招聘周”。

  今年麦当劳中国招聘的职位包括餐厅员工、接待员、咖啡师和见习经理,并首次将全景式招聘模式搬上微信平台——年轻人只要拿出手机扫一扫,关注“麦当劳 加入我们”微信公众平台,就能在线体验全景式招聘,同时还可以在线预约任意一家离自己最近的麦当劳餐厅,参观工作和休息场所,甚至可以当场面试。

  人才永远是麦当劳最重要的财富。最近的数字显示,麦当劳的10万员工里已经有6.5万人是“90后”。而麦当劳中国公司,1990年进入中国,今年25岁;1995年进入武汉,今年20岁。90后的麦当劳与90后的小伙伴们一起成长。现在,是吸引90后这些“小鲜肉”加盟、并给予这个群体信任和机会的时候了。

  为此,2012年,麦当劳首次面向全国应届大学生推出“2年成为餐厅总经理”的快速发展计划。通过2年科学的系统培训和实战MBA锻炼,这些入围大学生在历练餐厅各个业务层面的管理后,能够独立管理一家麦当劳餐厅的运营。

  麦当劳自身也在“保鲜”。比如,它支持员工在企业内部“流转”。它的餐厅形象在升级,变得更时尚,更融入现代人的城市化生活方式。比如,除了已有的预订送餐服务以外,在上海已有全自助的点餐区,顾客只须在点餐机上自助点餐,然后网上支付,或从点餐机上取出小票到柜台支付。这种方式即将在武汉开花。这些举措,都让企业对顾客更有”粘性“。

  姜燕礼,北京人,1995年加入北京麦当劳。20年在一家企业摸爬滚打,这段经历给姜燕礼的最大启示是:积淀,才能成就厚重!

  “我们有很多举措,来帮助年轻人成长,并成为企业的中坚力量。但很多事情都不能一蹴而就,它需要一个不断历验、反复彰显自己能力的过程。我在麦当劳的第一个十年,每一个职位都是宝贵的经验和财富。让我学到了很多,积累了很多。积淀,才能成就厚重。第二个十年,麦当劳给了我更多的机会开拓不同的专业领域,发现完全不同的自己。我的前十年,其实是一个相对积累的过程,这让我学到了很多,每一个职位都是宝贵的实践和经验积累。这样的积淀越来越厚重,自然就有了回报。后十年,我的升迁和奖励相对多了。第三个十年,我希望能带着我的团队继续“保鲜”、继续保持做事业的热情,继续成长。

  姜燕礼希望用自己这段人生历程,与更多小鲜肉分享成功经验:麦当劳相信年轻人,给年轻人发展机会和晋升空间。在这里,坚持,是有价值的!

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